Apple Store

Apple Store: ทุกสิ่งเกี่ยวกับร้านค้า Appลู, การซื้อ, บริการ และ Genius Baru

Apple Store เป็นร้านค้าอย่างเป็นทางการของบริษัท Appleที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ iPhone, แมค, ไอแพด, Apple Watch, Airแคปซูลและผลิตภัณฑ์อื่นๆ Apple Store อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับขายอุปกรณ์เท่านั้น ร้านค้าแบบดั้งเดิมไม่ได้มีไว้ขายเฉพาะอุปกรณ์เท่านั้น Appนอกจากนี้ lu ยังให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ การสนับสนุนทางเทคนิค บริการ การรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ การสาธิตผลิตภัณฑ์ และบทเรียนให้ความรู้ฟรีอีกด้วย Today at Apple.

Apple ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกในหลายประเทศทั่วโลก และช่องทางออนไลน์ Apple Online Store และแอปช้อปปิ้งแยกต่างหาก Apple Storeแม้ว่าจะมีชื่อคล้ายกันก็ตาม Apple Store ไม่ใช่บริการเดียวกันกับ App Storeซึ่งใช้สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเกม

ในหน้านี้ คุณจะพบข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับ... Apple Storeประวัติความเป็นมา การดำเนินงานของร้านค้าแบบดั้งเดิม การช้อปปิ้งออนไลน์ Genius Baru, ข้อร้องเรียน, บริการ, การคืนสินค้า, โปรแกรม Apple Trade In และความแตกต่างระหว่างการค้าอย่างเป็นทางการ Appและตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

มันคืออะไร? Apple Store

Apple Store เป็นชื่อที่ใช้สำหรับเครือข่ายค้าปลีกอย่างเป็นทางการของบริษัท Appleชื่อนี้อาจรวมถึงร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง และร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ Appลูและแอปพลิเคชัน Apple Store มีจุดประสงค์เพื่อการช้อปปิ้ง

V Apple Store คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่บริษัทวางจำหน่ายอยู่ในปัจจุบันได้ที่นี่ Apple, ตัวอย่างเช่น:

• iPhone,
• MacBook Air a MacBook Pro,
• ไอแมค, Mac mini, Mac Studio a Mac Pro,
• iPad iPad Air, iPad mini a iPad Pro,
• Apple Watch,
• Airพ็อด
• Apple TV,
• Vision Pro ในบางประเทศ
• เครื่องประดับ Apple และผู้ผลิตรายอื่น ๆ ที่ได้รับการคัดเลือก

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และวิธีการทางการเงินancตัวเลือกการจัดส่งและการส่งมอบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในทำนองเดียวกัน ร้านค้าแบบมีหน้าร้านก็ไม่ได้มีให้บริการในทุกประเทศ Apple เรื่องราว.

Apple Store มันไม่ได้เป็น App Store

Apple Store a App Store เป็นบริการสองอย่างที่แตกต่างกัน แต่ผู้คนมักสับสนเพราะชื่อคล้ายกัน

Apple Store ใช้สำหรับซื้อสินค้าทางกายภาพ เช่น iPhone, Mac, iPad Apple Watch หรือสินค้าประเภทเครื่องประดับ อาจเป็นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ร้านค้าออนไลน์ หรือแอปพลิเคชันสำหรับการช้อปปิ้งก็ได้

App Store เป็นร้านค้าดิจิทัลที่มีแอปพลิเคชัน เกม และซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับ iPhone, ไอแพด, แมค, Apple Watch, Apple TV a Vision Pro.

V Apple ตัวอย่างเช่น คุณซื้อร้านค้าใหม่ iPhone.  App จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไปยังร้านค้าได้

Historie Apple Store

ร้านค้าแบบมีหน้าร้านสองแห่งแรก Apple Store ร้านทั้งสองแห่งเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2001 โดยร้านหนึ่งตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าไทสันส์ คอร์เนอร์ ในรัฐเวอร์จิเนีย และอีกร้านหนึ่งตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าเกลนเดล แกลเลอเรีย รัฐแคลิฟอร์เนีย Apple เดิมทีมีแผนจะเปิดร้านค้าทั้งหมด 25 แห่งภายในปี 2001

การตัดสินใจสร้างเครือข่ายค้าปลีกของตนเองนั้นถือว่ามีความเสี่ยงในขณะนั้น Apple ในสมัยนั้นบริษัทนี้ยังไม่ใหญ่โตเท่าทุกวันนี้ และคอมพิวเตอร์ Mac ก็มีราคาถูกกว่า PC Windows ส่วนแบ่งการตลาดค่อนข้างน้อย

ความรู้ Appอย่างไรก็ตาม แอปเปิลต้องการควบคุมวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนแก่ลูกค้าให้มากขึ้น ในร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป คอมพิวเตอร์ Mac มักถูกจัดแสดงควบคู่ไปกับคอมพิวเตอร์ยี่ห้ออื่นๆ อีกหลายสิบยี่ห้อ และมีพนักงานมาร่วมงานด้วยancแม้แต่พวกเขาเองก็อาจไม่รู้ถึงข้อดีหลักๆ ของมัน

Apple Store มีจุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง เปรียบเทียบ และรับความช่วยเหลือจากพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์และบริการโดยเฉพาะ Appลู.

Steve Jobs และการเกิดขึ้น Apple Store

การปรากฏตัวของหิน Apple Storů มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ Steve Jobs เขาเชื่อว่า Apple บริษัทจะไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ หากไม่สามารถควบคุมสภาพแวดล้อมที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนได้

ร้านค้าแห่งแรกๆ ได้รับการออกแบบให้มีความโปร่งโล่ง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถใช้งานอุปกรณ์ที่จัดแสดงได้อย่างอิสระ Proสินค้าไม่ได้ถูกล็อกไว้ในตู้โชว์ และลูกค้าสามารถทดลองใช้คอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ได้

แนวคิดนี้ยังรวมถึง Genius Barซึ่งเจ้าของอุปกรณ์สามารถขอรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้ Proร้านค้าไม่ควรเป็นเพียงสถานที่ที่ผู้คนมาใช้จ่ายเงินเท่านั้น แต่ควรเป็นสถานที่ที่พวกเขาสามารถกลับมาอีกครั้งหลังจากซื้อสินค้าเสร็จแล้ว

วิธี Apple Store แพร่กระจายไปทั่วโลก

หลังจากประสบความสำเร็จในข้อตกลงแรก ๆ เขาจึงเริ่มต้น Apple เพื่อเปิดร้านค้าเพิ่มในสหรัฐอเมริกาและต่อไปยังต่างประเทศ โดยร้านค้าแห่งแรกเป็นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง Apple Store สาขานี้เปิดใหม่นอกสหรัฐอเมริกาในปี 2003 ที่ย่านกินซ่าในโตเกียว

ทยอยเปิดร้านค้าหลายร้อยแห่งตามถนนช้อปปิ้งสายหลัก ในอาคารเก่าแก่ ศูนย์การค้า และอาคารพาณิชย์สมัยใหม่ที่แยกออกมาต่างหากoneCH Apple ในปี 2023 บริษัทรายงานว่ามีร้านค้าปลีกมากกว่า 500 แห่งทั่วโลก

รายชื่อร้านค้า เวลาเปิดทำการ และบริการที่มีให้บริการทั้งหมด สามารถดูได้จากเครื่องมือค้นหาอย่างเป็นทางการ Apple Storeจำนวนร้านค้ากำลังเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ เนื่องจาก Apple บริษัทกำลังเปิดสาขาใหม่ ย้ายสาขาบางแห่ง และสร้างสาขาใหม่ทั้งหมด

หินมีลักษณะอย่างไร? Apple Store

ร้านค้าอิฐและปูน Apple Store เป็นที่ทราบกันดี miniดีไซน์เรียบง่าย เปิดรับstoreมีโต๊ะไม้ขนาดใหญ่สำหรับจัดแสดงสินค้าแต่ละชนิด ลูกค้าสามารถลองใช้อุปกรณ์ส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องสอบถามพนักงานancเกี่ยวกับการปลดล็อกตู้โชว์สินค้า

ลักษณะของร้านค้าแต่ละแห่งจะแตกต่างกันไปตามขนาดและที่ตั้ง บางร้าน Apple ร้าน Story บางสาขาตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าทั่วไป ในขณะที่บางสาขาตั้งอยู่ในอาคารเก่าแก่หรือพื้นที่ที่มีสถาปัตยกรรมโดดเด่นซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านเหล่านั้น Apple.

ทันสมัย Apple เรื่องราวต่างๆ สามารถแบ่งออกได้เป็นหลายประเภท ซึ่ง Apple โดยจะเรียกชื่อพื้นที่เหล่านั้นตามชื่อเฉพาะ เช่น โต๊ะวางสินค้า พื้นที่วางอุปกรณ์เสริม จอวิดีโอขนาดใหญ่ พื้นที่ฟอรัมสำหรับจัดอบรม หรือห้องประชุมบอร์ดรูมที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าองค์กรและนักพัฒนา เป็นต้น

เราสามารถสร้างสรรค์อะไรได้บ้างจากหิน? Apple เก็บ

หิน Apple Store ให้บริการมากกว่าร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป ลูกค้าสามารถ:

• ลองใช้ผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน Apple,
• เปรียบเทียบโมเดลและการกำหนดค่าต่างๆ
• ซื้ออุปกรณ์และเครื่องประดับ
• รับสินค้าที่สั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์
• รับความช่วยเหลือในการเลือกผลิตภัณฑ์
• ใช้โปรแกรม Apple Trade In,
• ขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค
• เพื่อสั่งซื้อสำหรับ Genius Bar,
• ส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการ
• เพื่อเข้าร่วมบทเรียน Today at Apple,
• nechat ช่วยคุณตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
• รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการและโซลูชันทางธุรกิจ

บริการที่นำเสนอจะแตกต่างกันไปตามประเทศและสาขา บริการบางอย่างอาจแนะนำให้จองล่วงหน้า หรือจำเป็นต้องจองล่วงหน้า

ใครคือ Apple ผู้เชี่ยวชาญ

Apple พนักงานผู้เชี่ยวชาญคือพนักงานในร้านที่ช่วยลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม และบริการต่างๆ หน้าที่ของพวกเขาไม่ใช่แค่การปิดการขาย แต่ยังรวมถึงการพิจารณาว่าอุปกรณ์ใดเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าด้วย

ผู้เชี่ยวชาญสามารถอธิบายความแตกต่างระหว่าง iPhone, Mac หรือ iPad แต่ละรุ่น แสดงคุณสมบัติ และแนะนำการกำหนดค่าที่เหมาะสมได้ ในบางร้าน คุณสามารถจองคิวปรึกษาแบบตัวต่อตัวได้ Apple บริการนี้เรียกว่า "เลือกซื้อสินค้ากับผู้เชี่ยวชาญ"

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญมักจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนกว่านี้ได้ ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคและ Genius Bar.

มันคืออะไร? Genius Bar

Genius Bar เป็นส่วนหนึ่ง Apple ร้านค้าที่ให้บริการด้านการสนับสนุนทางเทคนิค การวินิจฉัยปัญหา และการซ่อมแซมอุปกรณ์ ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่นี่ เช่น ในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ iPhoneม., แมค, ไอแพด, Apple Watch หรือผลิตภัณฑ์อื่นที่รองรับ

คนงาน Genius Barพวกเขาสามารถวินิจฉัยอุปกรณ์ แนะนำขั้นตอนต่อไป แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง หรือรับผลิตภัณฑ์เพื่อซ่อมแซมได้ Apple ระบุว่าผ่านทาง Genius Baru ให้บริการสนับสนุนส่วนบุคคลและซ่อมแซมโดยใช้อะไหล่แท้ Apple.

เยี่ยม Genius Barโดยปกติแล้วควรจองล่วงหน้า สามารถเริ่มทำการจองได้ผ่านแอปพลิเคชันฝ่ายสนับสนุน Appleเว็บไซต์สนับสนุน หรือเว็บไซต์ของร้านค้าใดร้านหนึ่งโดยเฉพาะ

วิธีการสั่งซื้อ Genius Bar

โดยปกติแล้ว การนัดหมายเพื่อเข้าพบแพทย์จะเริ่มต้นด้วยการเลือกอุปกรณ์และอธิบายปัญหา Apple สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นได้โดยการให้คำแนะนำ chatหรือให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ หากปัญหาจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบแบบตัวต่อตัว อาจมีการเลือกวันเข้าพบตามความพร้อมของสถานที่ Apple ร้านค้าหรือบริการที่ได้รับอนุญาต

ก่อนเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สำรองข้อมูลสำคัญ
• รู้รหัสผ่านของ Apple บัญชี,
• หากจำเป็น ให้ปิดใช้งาน Find My
• โปรดนำหลักฐานการซื้อมาด้วยหากจำเป็น
• โปรดนำอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องนั้นมาด้วย
• เตรียมเอกสารประจำตัวให้พร้อม

ข้อกำหนดที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ ข้อบกพร่อง และประเทศที่ดำเนินการซ่อมแซม

มีวิธีแก้ไขใน... Genius Barฟรีเหรอ?

การให้คำปรึกษาหรือการตรวจวินิจฉัยเบื้องต้นอาจไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การซ่อมแซมใดๆ อาจมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับประเภทของข้อบกพร่อง อายุของอุปกรณ์ การรับประกันที่เกี่ยวข้อง และว่าลูกค้ามีแผนประกันที่ใช้งานอยู่หรือไม่ AppleCare+.

ข้อบกพร่องจากการผลิตที่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย อาจได้รับการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ความเสียหายที่เกิดจากการตกหล่น ของเหลว หรืออุบัติเหตุอื่นๆ โดยทั่วไปจะไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกันมาตรฐาน

ก่อนเริ่มการซ่อมแซมที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าควรได้รับแจ้งราคาโดยประมาณoneขั้นตอนการซ่อมจะขึ้นอยู่กับผลการวินิจฉัยและสภาพการให้บริการในประเทศนั้นๆ

มันคืออะไร? Today at Apple

Today at Apple เป็นโครงการจัดบทเรียนการศึกษาและความคิดสร้างสรรค์ฟรี ในร้านค้าที่ร่วมรายการ Apple Storeบทเรียนเหล่านี้เหมาะสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้งานที่มีประสบการณ์

ผู้เข้าชมสามารถเรียนรู้วิธีการถ่ายภาพและวิดีโอด้วย iPhone การแก้ไขภาพ การวาดภาพบน iPad การสร้างเพลง การใช้งาน Mac หรือการใช้คุณสมบัติของระบบปฏิบัติการแต่ละระบบ หัวข้อต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามสาขา ประเทศ และผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในปัจจุบัน

บางบทเรียนจะจัดขึ้นภายในร้านโดยตรง ในขณะที่บางบทเรียนอาจจัดในรูปแบบของการถ่ายภาพหรือเดินชมงานศิลปะในบริเวณโดยรอบ Pro โดยปกติแล้วการเข้าร่วมสามารถจองล่วงหน้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

Je Today at Apple ฟรี?

บทเรียนมาตรฐาน Today at Apple ใช้งานได้ฟรี ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ได้ Applu และเลือกสาขา วันที่ และหัวข้อที่ต้องการ

สำหรับบางบทเรียน คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณเองได้ iPhoneเช่น iPad หรือ Mac ข้อกำหนดของกิจกรรมเฉพาะอาจระบุว่าคุณต้องนำอุปกรณ์มาด้วยหรือไม่ หรือว่าจะมีผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นให้บริการในสถานที่จัดงาน

มันคืออะไร? Apple ค่าย

Apple ค่ายนี้เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางการศึกษา Appออกแบบมาเพื่อเด็กและครอบครัวเป็นหลัก ในระหว่างบทเรียนตามหัวข้อ เด็กๆ สามารถสร้างวิดีโอ เพลง ภาพประกอบ หรือโครงการสร้างสรรค์อื่นๆ โดยใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ Apple.

Proผลิตภัณฑ์ gram มีจำหน่ายในร้านค้าและวันที่ที่กำหนดเท่านั้น เงื่อนไขการเข้าร่วม อายุที่แนะนำ และความพร้อมจำหน่ายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละปี

Apple Store a Apple Trade In

Apple Trade In เป็นโปรแกรมแลกเปลี่ยนสินค้าที่คุณสามารถนำอุปกรณ์เก่าของคุณมาแลกเป็นเครดิตเพื่อซื้อสินค้าใหม่ได้ มูลค่าจะขึ้นอยู่กับรุ่น อายุการใช้งาน การกำหนดค่า และสภาพทางกายภาพและทางเทคนิคของอุปกรณ์

หากอุปกรณ์นั้นไม่มีมูลค่าเหลืออยู่ อาจจะ... Apple มีบริการรีไซเคิลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่รองรับ เงื่อนไขของโปรแกรมและรายชื่ออุปกรณ์ที่รับได้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

อาจมีบริการแลกเปลี่ยนสินค้าในร้านค้าโดยตรง Apple ไม่ว่าจะซื้อที่ร้านหรือสั่งซื้อออนไลน์ ราคาประเมินที่ให้ไว้ก่อนตรวจสอบอุปกรณ์อาจไม่ตรงกับความเป็นจริงoneราคาซื้อขาย หลังจากตรวจสอบสภาพจริงแล้ว อาจมีการปรับราคาหากสภาพไม่ตรงกับข้อมูลที่แจ้งไว้

Apple Store และการซื้อไอโฟนเครื่องใหม่

Apple Store เป็นหนึ่งในสถานที่ที่คุณสามารถซื้อสินค้าได้ iPhone โดยไม่ผูกติดกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใดรายหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่มีให้เลือกนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด ในบางประเทศ Apple ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่าย เสนอการเปิดใช้งานแพ็กเกจ โปรแกรมผ่อนชำระ หรือส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์เครื่องเก่า

ข้อดีของการซื้อในร้านค้าจริงคือสามารถเปรียบเทียบสี ขนาด และรุ่นต่างๆ ได้ นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถช่วยเรื่องการถ่ายโอนข้อมูล การตั้งค่าโทรศัพท์ขั้นพื้นฐาน หรือการเลือกอุปกรณ์เสริมได้อีกด้วย

ในช่วงเปิดตัวไอโฟนรุ่นใหม่ รุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอาจขายหมดอย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้วสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าคงเหลือได้ทางออนไลน์ Apple ร้านค้าหรือในแอป Apple Store.

การตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ใน Apple เก็บ

คนงาน Apple ร้านค้าสามารถช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าเบื้องต้นของอุปกรณ์ใหม่ได้ ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าสู่ระบบด้วย Apple บัญชี, การโอนถ่ายข้อมูล, การเปิดใช้งานการเชื่อมต่อมือถือ หรือคำอธิบายฟังก์ชันหลัก

ขอบเขตของความช่วยเหลือขึ้นอยู่กับปริมาณงานของร้านค้า ประเภทของอุปกรณ์ และบริการที่มีให้ ก่อนถ่ายโอนข้อมูล ควรเตรียมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลสำรองล่าสุด และการเข้าถึงอุปกรณ์เดิมให้พร้อม

มีงานทำanci Appพวกเขาไม่ควรทราบหรือเก็บรหัสผ่านของลูกค้า ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนควรป้อนโดยผู้ใช้ด้วยตนเอง

มันคืออะไร? Apple Online Store

Apple Online Store เป็นร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท Appleสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Appในประเทศที่ได้รับการสนับสนุน

ร้านค้าออนไลน์ช่วยให้คุณเลือกสินค้า ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า สั่งซื้ออุปกรณ์เสริม ติดตามสถานะการสั่งซื้อ และเลือกการจัดส่งหรือรับสินค้าด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า

Apple เว็บไซต์นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการช้อปปิ้ง การชำระเงิน การจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และหัวข้ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การซื้อกิจการมีข้อดีอย่างไรบ้าง Apple ร้านค้าออนไลน์

ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการคือ การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่าปัจจุบันได้อย่างครบถ้วน สำหรับ Mac บางรุ่น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่น ความจุหน่วยความจำแบบรวม ขนาดพื้นที่จัดเก็บ หรือพารามิเตอร์อื่นๆ ก่อนสั่งซื้อ

Apple นอกจากนี้ยังสามารถจำหน่ายสินค้าเหล่านี้ในร้านค้าออนไลน์ได้อีกด้วย:

• การกำหนดค่า Mac แบบกำหนดเอง
• การสลักชื่อเฉพาะลงบนสินค้าบางรายการ
• Apple Trade In,
• รางวัลสำหรับนักเรียนและด้านการศึกษา
• การจัดซื้อขององค์กร
• ครีบancการชำระเงินหรือการผ่อนชำระในบางประเทศ
• บริการส่งถึงบ้าน
• รับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้าจริง

สิทธิประโยชน์และข้อเสนอพิเศษจะแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาคของร้านค้า

แอปพลิเคชันคืออะไร? Apple Store

Apple Store นอกจากนี้ยังเป็นชื่อของแอปพลิเคชันช้อปปิ้งอย่างเป็นทางการของบริษัทอีกด้วย Apple. Proผ่านแอปพลิเคชัน คุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ เปรียบเทียบรุ่นต่างๆ สั่งซื้อ ติดตามสถานะการสั่งซื้อ และรับคำแนะนำตามอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ Apple บัญชี.

แอปนี้สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ การตั้งค่าการช้อปปิ้งที่บันทึกไว้ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการไปเยี่ยมชมร้านค้าจริงได้

ความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันและฟีเจอร์ต่างๆ นั้นขึ้นอยู่กับประเทศนั้นๆ

ขั้นตอนการรับสินค้าที่สั่งไว้ล่วงหน้าเป็นอย่างไร? Apple เก็บ

หากมีบริการนี้ ลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้าสาขาที่ร่วมรายการ เมื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ระบบจะแสดงให้เห็นในระหว่างการซื้อว่าสินค้ามีอยู่ในสต็อกที่สาขาใด และสินค้าจะพร้อมเมื่อใด

ควรไปที่ร้านเฉพาะหลังจากนั้นเท่านั้น Apple ยืนยันว่าสินค้าพร้อมให้มารับแล้ว อาจต้องแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อ รหัส QR บัตรประจำตัว หรือหลักฐานยืนยันอื่นๆ เมื่อมารับสินค้า

Apple อาจอนุญาตให้บุคคลอื่นมารับสินค้าแทนได้ หากระบุไว้ในระหว่างการสั่งซื้อ เงื่อนไขที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

วิธีติดตามสถานะคำสั่งซื้อจาก Apple เก็บ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ผ่านทางหน้าคำสั่งซื้อ หรือ Apple บัญชี. ในส่วนนี้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าคำสั่งซื้อได้รับการอนุมัติแล้ว กำลังเตรียมการ จัดส่งแล้ว หรือพร้อมสำหรับการรับด้วยตนเอง

ขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อ คุณอาจสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อ เปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่าง ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดเตรียมหรือจัดส่งแล้ว การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจไม่สามารถทำได้อีกต่อไป

จัดส่งจาก Apple ร้านค้าออนไลน์

ตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศ ที่อยู่ ความพร้อมของสินค้า และอุปกรณ์ที่เลือก Apple อาจมีบริการจัดส่งแบบมาตรฐาน การจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น หรือในบางเมือง อาจมีบริการจัดส่งภายในช่วงเวลาที่กำหนด

วันที่จัดส่งที่ระบุไว้เมื่อสั่งซื้อเป็นเพียงการประมาณการ สำหรับสินค้าใหม่หรือสินค้าที่เป็นที่ต้องการสูง ระยะเวลารออาจนานกว่านั้น

หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว โดยปกติคุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้โดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ Appleร่วมกับบริษัทขนส่ง

สามารถสั่งซื้อได้จาก Apple ยกเลิกสาขา?

อาจสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้จนกว่าสินค้าจะเข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมการขั้นสูงหรือถูกจัดส่งแล้ว ตัวเลือกการยกเลิกจะแสดงอยู่ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

หากไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้อีกต่อไป ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าได้หลังจากได้รับสินค้าแล้ว โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับในประเทศและประเภทสินค้า

อาจมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล สินค้าที่จัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือสินค้าเฉพาะอื่นๆ

การคืนสินค้าที่ซื้อใน Apple เก็บ

Apple อนุญาตให้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่รองรับได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด กฎเกณฑ์ที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามประเทศ กฎหมายท้องถิ่น วิธีการซื้อ และประเภทของผลิตภัณฑ์

ในเวอร์ชันอเมริกันของร้านค้า Apple โดยปกติแล้ว คุณสามารถคืนสินค้าที่ได้รับการสนับสนุนภายใน 14 วันตามปฏิทิน อย่างไรก็ตาม สินค้าที่ซื้อในต่างประเทศอยู่ภายใต้กฎระเบียบและสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ

เมื่อส่งคืนสินค้า สินค้าควรอยู่ในสภาพสมบูรณ์และไม่เสียหายมากเกินไป แนะนำให้แนบอุปกรณ์เสริม เอกสาร และบรรจุภัณฑ์เดิมมาด้วย อุปกรณ์จะต้องถูกยกเลิกการลงทะเบียนก่อนส่งคืน Apple บัญชีผู้ใช้ ให้ปิดใช้งานฟังก์ชัน "ค้นหาและลบข้อมูลส่วนบุคคล"

สินค้าที่สลักชื่อแล้วสามารถส่งคืนได้หรือไม่?

Proสินค้าที่มีการสลักชื่อตามสั่งอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดพิเศษ ความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าขึ้นอยู่กับประเทศ ข้อบังคับทางกฎหมาย และเงื่อนไขปัจจุบัน Apple ร้านค้าออนไลน์

ก่อนสั่งสลักข้อความ ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อความและทำความเข้าใจเงื่อนไขการคืนสินค้าที่สั่งทำพิเศษให้ดี

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จาก Apple เก็บ

หากพบข้อบกพร่องกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ Apple, เยี่ยม Apple Store หรือใช้บริการศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามประเทศ ประเภทของข้อบกพร่อง และสถานที่ซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างการรับประกันแบบจำกัดโดยสมัครใจของผู้ผลิตกับแผนการรับประกัน AppleCare+ และสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย การคุ้มครองเหล่านี้ไม่เหมือนกันและอาจมีระยะเวลาและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน

ในสหภาพยุโรป ผู้บริโภคอาจมีสิทธิทางกฎหมายที่กว้างขวางกว่าที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันแบบจำกัดของผู้ผลิตเพียงอย่างเดียว

Apple Store a AppleCare+

AppleCare+ คือแผนบริการแบบชำระเงินที่ขยายการสนับสนุนบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ Appleอาจรวมถึงบริการขยายระยะเวลาคุ้มครองและการซ่อมแซมความเสียหายจากอุบัติเหตุโดยคิดค่าบริการตามที่กำหนดไว้

เงื่อนไขที่แน่นอน AppleCareนอกจากนี้ จำนวนเหตุการณ์ที่ได้รับความคุ้มครอง ค่าใช้จ่ายส่วนแรก และความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามสถานพยาบาลและประเทศ

AppleCare+ ไม่ได้มาแทนที่สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย เป็นบริการเสริมที่สามารถใช้ได้ในพื้นที่ที่รองรับoneซื้อพร้อมกับอุปกรณ์หรือในเวลาที่กำหนดหลังจากซื้ออุปกรณ์แล้ว

ความแตกต่างระหว่าง Apple Storeฉันเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

Apple Store เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยตรงโดยบริษัท Appleตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต คือบริษัทอิสระที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของแท้ Apple.

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่จะมีราคา ข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรแกรมสะสมแต้ม และตัวเลือกทางการเงินที่แตกต่างกันออกไปancและกฎระเบียบสำหรับการส่งคืนสินค้า

ข้อดีของตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอาจรวมถึงโปรโมชั่นส่วนลด การจัดจำหน่ายในพื้นที่ที่กว้างขึ้น หรือบริการเพิ่มเติม (ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ) Apple Store ในทางตรงกันข้าม มันเสนอการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Applem, การกำหนดค่าแบบกำหนดเองบางอย่าง การแกะสลัก และบริการต่างๆ มีให้บริการเฉพาะในเครือข่ายร้านค้าปลีกเท่านั้น

ความแตกต่างระหว่าง Apple Storeกับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

บริการที่ได้รับอนุญาต Apple เป็นบริษัทอิสระซึ่ง Apple ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการซ่อมแซมและใช้เครื่องมือวินิจฉัยที่เหมาะสม รวมถึงอะไหล่แท้

Apple Store อาจมี Genius Bar และรับอุปกรณ์เพื่อซ่อมแซม ในประเทศหรือเมืองที่ไม่มีร้านค้าแบบมีหน้าร้าน Apple ลูกค้าส่วนใหญ่มักหันไปใช้บริการจากพันธมิตรผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอาจไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติ บริษัทบางแห่งได้รับอนุญาตทั้งสองอย่าง ในขณะที่บางแห่งอนุญาตเฉพาะการขายเท่านั้น

ราคาสินค้าเป็นเท่าไหร่ครับ/คะ Apple แพงกว่าผู้ขายรายอื่นร้อยเท่าเลยเหรอ?

Apple โดยปกติแล้ว ร้านค้าจะจำหน่ายสินค้ารุ่นปัจจุบันในราคาแนะนำอย่างเป็นทางการ ส่วนร้านค้าอื่นๆ อาจเสนอส่วนลด โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ หรือสินค้าล้างสต็อกรุ่นเก่า

Apple Store ดังนั้น ที่นี่จึงอาจไม่ใช่สถานที่ซื้อที่ถูกที่สุดเสมอไป ข้อดีของที่นี่อาจได้แก่ มีตัวเลือกการกำหนดค่าที่ครบครัน การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง ความเป็นไปได้ในการปรับแต่ง และการเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย Appลู.

เมื่อเปรียบเทียบราคา สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบรุ่นที่แน่นอน ความจุในการจัดเก็บ ประเภทการจัดจำหน่าย สภาพสินค้า และเงื่อนไขการรับประกัน

Proให้ Apple Store อุปกรณ์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่?

Apple ในบางประเทศ บริษัทนี้มีส่วนจำหน่ายออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ซึ่งได้รับการรับรองแล้ว อุปกรณ์เหล่านี้ได้รับการทดสอบ ทำความสะอาด และติดตั้งชิ้นส่วนอะไหล่ตามความจำเป็น

สินค้าที่ผ่านการรับรองการปรับปรุงใหม่จาก Applu ไม่เหมือนกับอุปกรณ์มือสองทั่วไปที่ขายโดยบุคคลทั่วไปหรือร้านค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต สินค้าในกลุ่มอุปกรณ์ปรับปรุงใหม่จะเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีอยู่

ส่วนนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในทุกประเทศ

Apple Store สำหรับนักเรียนและโรงเรียน

Apple มีร้านค้าอุปกรณ์การศึกษาในประเทศที่รองรับสำหรับนักเรียน ครู และสถาบันการศึกษา สินค้า Mac, iPad หรืออุปกรณ์เสริมบางรายการอาจมีจำหน่ายในราคาลดพิเศษ

คุณสมบัติในการรับรางวัลทางการศึกษาและวิธีการตรวจสอบสิทธิ์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ Apple อาจต้องมีการยืนยันสถานะนักเรียนหรือพนักงานของสถาบันการศึกษา

ในบางช่วงเวลา Apple นอกจากนี้ ยังมีโปรโมชั่นต้อนรับเปิดเทอมแบบจำกัดเวลา ซึ่งอาจมีการเพิ่มส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับสินค้าบางรายการ

Apple Store สำหรับบริษัท

Apple นอกจากนี้ยังให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ และลูกค้ามืออาชีพ ร้านค้าบางแห่งอาจมีทีมงานเฉพาะด้านที่ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือในการเลือกอุปกรณ์และด้านการเงินancการจัดการ การควบคุม และการใช้งานผลิตภัณฑ์

ในร้านค้าขนาดใหญ่ อาจมีพื้นที่ที่เรียกว่าห้องประชุม ซึ่งใช้สำหรับการปรึกษาหารือ การนำเสนอ และการประชุมกับลูกค้าองค์กรหรือนักพัฒนา

Apple Store อย่างไรก็ตาม บริการนี้ไม่ได้ทดแทนบริการที่ครอบคลุมของพันธมิตรด้านการบูรณาการขององค์กร สำหรับการใช้งานในวงกว้าง อาจจำเป็นต้องเข้ามามีส่วนร่วมของพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต ผู้จัดการอุปกรณ์ และแพลตฟอร์มเฉพาะทาง

เข้าได้ Apple ฉันควรจ่ายเป็นเงินสดหรือไม่?

วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามประเทศและร้านค้าแต่ละแห่ง ร้านค้าแบบมีหน้าร้านอาจรับบัตรเครดิตได้ Apple Payบัตรของขวัญ และในบางภูมิภาคoneรวมถึงเงินสดด้วย

อินเทอร์เน็ต Apple Store รองรับวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ระหว่างการชำระเงิน อาจมีบริการผ่อนชำระในบางประเทศ financหรือชำระเงินผ่านบริการของพันธมิตร

บัตรของขวัญ Apple

Apple มีบริการบัตรของขวัญในบางประเทศ ซึ่งสามารถใช้ซื้อสินค้า อุปกรณ์เสริม แอปพลิเคชัน การสมัครสมาชิก หรือเนื้อหาดิจิทัลได้ โดยตัวเลือกต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามประเภทของบัตรและประเทศที่ออกบัตร

โดยปกติแล้ว บัตรของขวัญจะผูกติดกับภูมิภาคที่ซื้อ ดังนั้น บัตรที่ซื้อในประเทศหนึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้ในร้านค้าในอีกประเทศหนึ่ง

ก่อนซื้อ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัตรสำหรับสินค้าที่จับต้องได้ เนื้อหาดิจิทัล หรือบัตรอเนกประสงค์ Apple ของขวัญ Card.

Apple Store และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

หิน Apple เรื่องราวมีบทบาทสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ในวันเปิดตัว มักจะมีลูกค้าจำนวนมากต่อแถวยาวเหยียดอยู่หน้าร้านสาขาที่มีชื่อเสียงที่สุดเพื่อรอซื้อสินค้าใหม่ iPhoneไอแพด หรืออุปกรณ์อื่นๆ

วันนี้ Apple มีการใช้ระบบสั่งซื้อล่วงหน้าออนไลน์และกำหนดเวลารับสินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ความพร้อมของสินค้าอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละสาขา

การจองสินค้าในร้านค้าออนไลน์มักมีความน่าเชื่อถือมากกว่าการไปที่ร้านค้าโดยที่ยังไม่ได้ยืนยันคำสั่งซื้อ

ที่มีชื่อเสียงที่สุด Apple เรื่องราวในโลก

ร้านค้าบางแห่ง Apple Store กลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวและโครงการสถาปัตยกรรมที่สำคัญ หนึ่งในที่โด่งดังที่สุดคือร้านค้าบนถนนฟิฟธ์เอvenuEV New Yorkโดยมีลักษณะเด่นคือเป็นทรงลูกบาศก์แก้ว

นอกจากนี้ ยังมีสาขาสำคัญตั้งอยู่ในลอนดอน ปารีส มิลาน โรม สิงคโปร์ ดูไบ อิสตันบูล โตเกียว เซี่ยงไฮ้ และเมืองอื่นๆ ทั่วโลก

Apple ในการก่อสร้างร้านค้า มักใช้กระจก หิน ไม้ พื้นที่โล่ง และพื้นที่สีเขียว ในกรณีของอาคารเก่าแก่ อาจพยายามอนุรักษ์องค์ประกอบทางสถาปัตยกรรมดั้งเดิมและเชื่อมโยงเข้ากับการตกแต่งภายในที่ทันสมัย

Proมีอยู่ไหม Apple เรื่องราวที่มีความสำคัญต่อแบรนด์ Apple

Apple Store ระบบนี้ช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์ การขาย การติดตั้ง และบริการหลังการขาย ลูกค้าจะได้สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่ออกแบบโดยบริษัทเดียวกับที่ออกแบบผลิตภัณฑ์นั้นเอง

ร้านค้าแบบดั้งเดิมยังทำหน้าที่เป็นสื่อโฆษณาในทำเลที่พลุกพล่านอีกด้วย พื้นที่กระจกขนาดใหญ่ สถาปัตยกรรมที่โดดเด่น และโลโก้ที่เรียบง่าย ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง

Proหมู่เกาะเหล่านี้ยังเป็นหนึ่งในไม่กี่แห่งที่ระบบนิเวศส่วนใหญ่สามารถคงอยู่ได้ Appลูกค้าสามารถเปรียบเทียบขนาด iPhone หลายรุ่น ลองใช้ Mac รุ่นต่างๆ หรือดูว่าอุปกรณ์ต่างๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างไร

วิธีค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุด Apple Store

คุณสามารถค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Appค้นหาตามเมือง รหัสไปรษณีย์ หรือชื่อร้านค้า Apple เผยแพร่รายชื่อร้านค้าทั่วโลก รวมถึงที่อยู่ เวลาเปิดทำการ และบริการที่มีให้บริการ

เครื่องมือค้นหาอาจแสดงตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตด้วย ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าสถานที่ที่คุณพบนั้นดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยตรงหรือไม่ Appleหรือหนึ่งในหุ้นส่วนของบริษัทนั้น

สิ่งที่ควรระวังเมื่อซื้อสินค้าจากต่างประเทศ Apple เก็บ

Proผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากต่างประเทศอาจมีคุณสมบัติแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดและข้อเสนอในท้องถิ่น ความแตกต่างอาจรวมถึงคลื่นความถี่โทรศัพท์มือถือ ช่องใส่ซิมการ์ด ประเภทปลั๊กไฟ รูปแบบแป้นพิมพ์ หรือบริการที่มีให้ใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกันและบริการอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และประเทศ อุปกรณ์บางชนิดอาจมีบริการระหว่างประเทศ ในขณะที่อุปกรณ์บางชนิดอาจมีบริการที่ไม่ครอบคลุมถึงประเทศนั้นๆ Apple จำกัดการซ่อมแซมเฉพาะในประเทศที่ขายสินค้าครั้งแรกเท่านั้น

ลูกค้าควรพิจารณาถึงภาษีท้องถิ่น ภาษีศุลกากร ข้อกำหนดการนำเข้า และความเป็นไปได้ในการส่งคืนสินค้าด้วย สินค้าที่ซื้อในประเทศหนึ่งมักไม่สามารถส่งคืนไปยังอีกประเทศหนึ่งได้ง่ายๆ Apple ใช้ชีวิตอยู่ในต่างประเทศมานานกว่าศตวรรษ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Apple Store

มันคืออะไร? Apple Store?

Apple Store เป็นร้านค้าอย่างเป็นทางการของบริษัท Appleอาจเป็นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ร้านค้าออนไลน์ หรือแอปพลิเคชันช้อปปิ้งที่ออกแบบมาเพื่อซื้อสินค้าจริงก็ได้

Je Apple Store เหมือนกับ App Store?

ทิศตะวันออกเฉียงเหนือ Apple Store จำหน่ายอุปกรณ์และเครื่องประดับ App Store ใช้สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เกม และซอฟต์แวร์ดิจิทัลอื่นๆ

ฉันจำเป็นต้องทำก่อนไปเยี่ยม Apple สั่งซื้อจากร้านค้า?

Pro โดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องจองล่วงหน้าก่อนเข้าชม Genius Barอย่างไรก็ตาม แนะนำให้ทำการจองล่วงหน้าสำหรับการปรึกษาแบบตัวต่อตัวหรือการสาธิตผลิตภัณฑ์บางอย่าง

Je Genius Bar ฟรี?

การปรึกษาเบื้องต้นอาจฟรี แต่ค่าซ่อมอาจมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับข้อบกพร่อง การรับประกัน และความคุ้มครองใดๆ AppleCare+.

เข้าได้ Apple แก้ไขร้านค้า iPhone?

ใช่ค่ะ ถ้าหากร้านนั้นมีบริการซ่อมบำรุงให้ค่ะ Apple อาจซ่อมแซมอุปกรณ์ ณ สถานที่ รับอุปกรณ์เพื่อส่งซ่อม หรือแนะนำขั้นตอนการซ่อมบำรุงอื่น ๆ

เข้าได้ Apple ฉันควรลองใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไหม?

ใช่ หนึ่งในหน้าที่หลักของหินคือ... Apple ร้านค้าต่างๆ เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ iPhone, Mac และ iPad ด้วยตนเอง Apple Watch และอุปกรณ์อื่นๆ

Je Today at Apple ฟรี?

ใช่ เรียนตามปกติ Today at Apple ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากมีจำนวนที่นั่งจำกัด จึงแนะนำให้ลงทะเบียนเรียนล่วงหน้าสำหรับแต่ละคลาส

ฉันทำได้ไหม Apple เอาอันเก่ามาด้วย iPhone?

ใช่ Proผ่านทางโปรแกรม Apple Trade In คุณอาจได้รับเครดิตสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือส่งอุปกรณ์เก่าของคุณไปรีไซเคิลได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การซื้ออยู่ใน Apple แพงกว่าร้อยเท่าเลยเหรอ?

Apple โดยปกติแล้วจะขายสินค้าในราคาทางการ ผู้ขายรายอื่นอาจเสนอส่วนลดบ้าง Apple Store อย่างไรก็ตาม อาจมีตัวเลือกการกำหนดค่าที่ครบถ้วนกว่า และบริการพิเศษบางอย่าง

คุณสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ได้ที่ Apple สตอร่า?

ใช่ค่ะ หากมีบริการรับสินค้าด้วยตนเองในประเทศและร้านค้า และสินค้าที่เลือกมีอยู่ในสต็อก

สินค้าที่ซื้อใน Apple คืนเงินหนึ่งร้อย?

ใช่ค่ะ สินค้าส่วนใหญ่ที่รองรับสามารถส่งคืนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด นโยบายที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามประเทศ สินค้า และวิธีการซื้อ

Proให้ Apple Store ใช้ผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?

Apple จำหน่ายสินค้ามือสองที่ได้รับการรับรองในบางประเทศ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์มือสองทั่วไปจากลูกค้าจะไม่รวมอยู่ในข้อเสนอแบบคลาสสิก Apple ก็จะไม่พบร้านค้า.

มันมีอยู่ Apple Store ในทุกประเทศ?

หมายเลขหิน Apple เรื่องราวเหล่านี้มีให้บริการเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น ในภูมิภาคอื่นๆonech Apple อาศัยร้านค้าออนไลน์ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต และพันธมิตรด้านบริการ

ฉันจะดูเวลาทำการได้ที่ไหน? Apple สตอร่า?

เวลาทำการระบุไว้ในหน้าข้อมูลของแต่ละร้านค้า เวลาทำการอาจเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงวันหยุดเทศกาล การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษต่างๆ