มันทำให้คุณรำคาญใช่ไหม Apple มีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone เป็นระยะๆ ซึ่งส่งผลเสียต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ ทำให้คุณต้องเสียบอุปกรณ์ชาร์จเร็วขึ้นไม่กี่นาทีใช่ไหม? รู้ไหมว่าหลังจากอ่านข้อความต่อไปนี้แล้ว คุณจะต้องดีใจกับความผิดพลาดเหล่านี้ ในสหรัฐอเมริกา ดูเหมือนว่า Tesla กำลังถูกฟ้องร้องอย่างหนัก ซึ่งเจ้าของรถ Model S และ X ที่กำลังโกรธแค้นระบุว่า Tesla ตั้งใจจะลดระยะทางวิ่งของรถยนต์ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ และนั่นยังไม่ใช่ทั้งหมด สำหรับบางคน การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังถูกตั้งข้อหาให้แบตเตอรี่ในรถยนต์ของพวกเขาหมดอีกด้วย
เจ้าของ Tesla Model S และ Model X จำนวนมากยื่นฟ้องต่อศาลแขวงซานฟรานซิสโกancโจทก์ชี้ให้เห็นว่าระยะวิ่งของรถยนต์ของพวกเขานั้นใกล้เคียงกับที่แจ้งไว้หลังจากที่รับรถมาจากตัวแทนจำหน่าย อย่างไรก็ตาม พวกเขาสังเกตเห็นว่าระยะวิ่งลดลงเล็กน้อยหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์แต่ละครั้ง โดยเจ้าของรถบางรายอ้างว่าระยะวิ่งลดลงอย่างไม่น่าเชื่อถึง 20% ภายในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ที่ถูกกล่าวหาว่าแบตเตอรี่ของโจทก์ถูกซอฟต์แวร์ทำให้ไม่สามารถใช้งานจริงได้ ซึ่ง Tesla อ้างว่าต้องการบังคับให้พวกเขาเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรถ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขคือ Tesla เรียกเก็บเงิน 15,000 ดอลลาร์สำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ซึ่งนับว่าไม่ใช่จำนวนน้อยเลย
Fotogalerie
ปัญหาใหญ่อีกประการหนึ่งที่เจ้าของรถ Tesla ชี้ให้เห็นเกี่ยวกับการอัปเดตคือการจัดการด้วยตนเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้ พวกเขาระบุว่ารถยนต์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติทั้งหมดโดยไม่มีการยืนยันใดๆ จากผู้ใช้ทุกครั้งที่เชื่อมต่อ Wi-Fi กล่าวอีกนัยหนึ่ง หมายความว่าผู้ใช้ไม่มีทางเลือกง่ายๆ ในการหยุดกระบวนการอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าระยะวิ่งจะไม่ลดลง ศูนย์บริการบางแห่งมีตัวเลือกในการบล็อกการอัปเดตอัตโนมัติอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นทางการ การ "อัปเกรด" นี้ก็มีค่าใช้จ่ายสูง โดยอยู่ระหว่าง 500 ถึง 750 ดอลลาร์
เนื่องจากการต่อสู้ทางกฎหมายทั้งหมดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น จึงยากที่จะคาดการณ์ว่าเรื่องราวทั้งหมดจะดำเนินไปอย่างไร ณ จุดนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงคือในเดือนมิถุนายน 2021 Tesla ได้จ่ายเงินจำนวนมากไปแล้วจากคดีความเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้สมรรถนะของรถ Model S บางรุ่นลดลง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจหากคำกล่าวอ้างของเจ้าของรถเกี่ยวกับการลดระยะทางจะเป็นความจริง และทางออกเดียวของ Tesla คือการแก้ไขซอฟต์แวร์พร้อมกับการชดเชยทางการเงิน
