Ryanair lågprisflygbolagair planerar en grundläggande förändring i incheckningsprocessen. Från och med maj i år är det att helt avskaffa pappersboardingkort och ersätta dem uteslutande med digitala versioner i en mobilapplikation. Detta steg är avsett att förenkla och påskynda incheckningsprocessen på flygplatsen. Men denna plan utlöste en våg av missnöje bland passagerare.
Enligt vd RyanairPå Michael O'Leary använde mer än 60 % av passagerarna redan i oktober förra året mobila boardingkort. Denna siffra förväntas öka till 80 % i slutet av året. Företagets mål är att helt eliminera pappersdokument och förenkla incheckningsprocessen totalt sett. O'Leary hävdar också att passagerare inte kommer att behöva betala avgifter för att utfärda en pappersbiljett ifall de glömmer den hemma.
Du kan vara intresserad av
Men alla välkomnar inte denna förändring. Kritiker påpekar att inte alla äger en smartphone och att de definitivt inte tänker köpa en bara på grund av ett flygbolag. Destinationer där elektroniska biljetter inte kan användas är också ett problem. Detta är till exempel inte möjligt i Turkiet (förutom Dalaman), Marocko och Albanien. Andra bekymmer inkluderar förlust, stöld av telefonen och ett dött batteri. Ryanair har ännu inte klart besvarat dessa frågor. Reaktionerna från missnöjda kunder lät inte vänta på sig och uppmaningar om att bojkotta flygbolaget dyker upp i sociala medier. Hur är det med Ryan?air Bara tiden får utvisa om han kommer att svara.
Liknar att tvinga de slovakiska järnvägarna att köpa biljetter online. Förbereder för fullständig digitalisering, oavsett människors ålder eller hälsohandikapp.
I princip har jag inget emot en elektronisk biljett (e-post, wallet), men jag vill definitivt inte installera en app för varje enskilt företag.
Ok, kritiker kan cykla utan problem, det finns ingen skyldighet att klaga på dem och det är inte en public service eller vad de nu kallar det, det är bra för mig.
Tills ett problem uppstår. Till exempel kommer appen att berätta att du inte har betalat för extra bagage, trots att du har gjort det. Hittills har det gått att lösa det med Ryanairdirekt på flygplatsen. Det här alternativet kommer nu att försvinna. Och du har inget annat val än att betala för bagaget igen. Och det lönar sig.
Visst, allt kan hända, jag håller inte med, hur som helst, de kommer att reda ut det på något sätt. Jag flög från Sverige för en vecka sedan och jag var bara tvungen att använda QR-koden på klockan, det fungerar bra, jag lämnade till och med av resväskan vid incheckningen. Men jag förstår att någon inte vill eller kan eller gillar att göra det på gammaldags sätt och går till inchecknings-/bagageutlämningsdisken (om jag inte räknar med att på många resmål går det inte annars).
Jag tycker också att det är coolt. Du kan förmodligen skriva ut QR-koden hemma på egen hand. Ingen applikation behövs, bara en webbläsare. Laddare finns på flygplatser. Istället för att tänka på papper kommer du att tänka på att ha en laddad telefon. Onödig hysteri, framåt.
Tja, du måste ha din telefon laddad på planet om minnet inte fungerar som det ska. Är inte det en bomb? Jag menar, det gäller USA.