Apple podľa dostupných informácií plánuje ešte tento mesiac spustiť prepracovanú aplikáciu s názvom „Sales Coach“ pre iPhone a iPad. Nepôjde o úplne nový projekt, ale o zásadnú aktualizáciu existujúcej internej aplikácie SEED, ktorú využívajú zamestnaneanci Apple Storu a autorizovaní predajcovia po celom svete.
Evolúcia aplikácie SEED
Doterajšia aplikácia SEED slúži ako vzdelávací a tréningový nástroj pre predajné tímy. Obsahuje články, videá a materiály zamerané napríklad na dôvody pre prechod na nový iPhone alebo predstavenie kľúčových funkcií iPadu. Novo ponesa názov Sales Coach a má ponúknuť modernejšie prostredie aj širšie možnosti podpory pri predaji.
K vydaniu by malo dôjsť v pondelok 23. februára. Súčasťou prvej verzie má byť kompletne prepracovaný vzhľad v duchu designu Tekuté sklo.
Mohlo by vás zaujímať
Významnejšou novinkou má byť príchod AI chattopánka, ktorý dorazí v niektorej z následných aktualizácií. Ten bude dostupný v záložke „Ask“ a umožní zamestnať saancom klásť otázky týkajúce sa produktov Applu alebo konkrétnych funkcií. Môžu sa tak rýchlo informovať napríklad o hlavných vlastnostiach iPhonu Air alebo o fungovaní funkcie Instant Hotspot na Macu.
Zatiaľ nie je potvrdené, či chattopánok využíva vlastný jazykový model Applu, alebo technológiu tretej strany. Isté je, že nástroj zostane interný a nebude verejne prístupný. Paralelne však Apple testuje podobného chattopánka tiež v aplikácii Apple Support, tentoraz určeného bežným zákazníkom.
Podľa nás ide o zaujímavú aplikáciu, ktorá ešte viac dá vhľad predajcom o zariadeniach Applu. Až nabudúce pôjdem v zahraničí do Apple Storu, možno budú mať predavači o produktoch oveľa väčšie povedomie a budú môcť názorne ukázať, ako sa dá konkrétne zariadenie čo najlepšie použiť.
