Informações de ex-funcionários ou funcionários atuaisancdo oficial Apple as lojas às vezes são muito interessantes. Principalmente por meio deles, conhecemos detalhes dos bastidores que nunca teríamos pensado de outra forma. Desta vez, em vez de algo interessante, é uma pura declaração de factos. Programa para substituição de bateria no afetado iPhonech 6s causado em oficial Apple Há um caos enorme nas lojas. Dizem que compram celulares lá porque estão lotadas.anci nestEles estão tentando fazer os reparos no ritmo que seria necessário. Além disso, esse é outro trabalho que surgiu do nada e está, na verdade, além do planejado.
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A informação foi fornecida por um funcionário não identificado que ocupava o cargo de gerente há muito tempo. Genius Barno. Dizem que a substituição da bateria de um telefone leva aproximadamente de 20 a 45 minutos. Eles dizem que conseguem atender de 15 a 30 ligações telefônicas por dia. Mesmo isso, segundo relatos, não é suficiente e a renda proveniente da substituição é significativamente maior do que a das vendas de dispositivos reparados. Os telefones anunciados estão sendo comprados nas lojas e o tempo de espera está aumentando gradualmente. Isso logicamente resulta em clientes irritados.
As suposições originais presumiam que não haveria muitos telefones afetados. No entanto, como se viu ao longo do tempo, o problema é muito mais extenso do que isso. Apple assumido. Além disso, muitos clientes têm direito à troca, o que se reflete logicamente no fato de as pessoas ficarem felizes em aproveitar esta oportunidade. Conosco, essas trocas são realizadas por serviços autorizados.
Fonte: Cultofmac
Bem, o caos ao redor era decente, mas o queonec substituição concluída em uma semana! Certo então.
Bem, se o problema está no arquivo iOS, como é especulado e mostrado, nem mesmo?
Alguém tem experiência em usar a garantia clássica do revendedor para a bateria que está descarregando? Parece que tenho o mesmo problema com a bateria (o telefone às vezes desliga em 30-50% e quer se conectar ao carregador. Depois de conectar ou depois de algum tempo, ele liga e tem % como no momento do desligamento). Infelizmente, de acordo com o número de série, não tenho direito a substituição.
Eu uso meu telefone para trabalhar com frequência e odiaria ficar sem ele por 2 a 4 semanas, apenas para ler que o problema não foi encontrado.
Agradecemos antecipadamente pelo conselho
Sim, já faz 5 dias que estou esperando meu telefone iPhone 6S 16G – Ouro. Anunciado no Czech Service. O mesmo problema que você. O telefone desliga com 70% e mostra 0% de bateria, NÃO TENHO O DIREITO DE TROCAR, ATÉ MESMO PROCURARAM NA CENTRAL DE ASSISTÊNCIA. Acho que será trocado por uma peça reformada. E eu não confio nem um pouco na troca de bateria deles.
Olá, alguém aproveitou o recall e ainda teve a garantia limitada de um ano Apple? Se eu ainda tiver esta garantia, minha bateria será substituída ou receberei uma peça nova recondicionada?
Somente bateria.
Trata-se de "Repair Extensão Programas" e este é um reparo fora da garantia.
Olá, eu possuo iPhone 6S, com o qual tive o mesmo problema. Desligou quando a bateria estava com cerca de 40% da capacidade. Entrei em contato com a iStyle, onde o telefone foi comprado, e me disseram que o reparo do dispositivo levaria aproximadamente 30 dias. O que eu não aceitei e entrei em contato diretamente com a Český servis.
Se eu puder ajudar, escreva diretamente para o Serviço Tcheco e diga que você quer encomendar uma bateria para sua pessoa com deficiência. iPhone 6S (eles pedirão o número de série do telefone e seu endereço permanente) e que, após a entrega, você solicite uma troca posterior enquanto aguarda na agência (a troca em si leva até meia hora).
Segui as instruções e tudo foi resolvido em 6 dias úteis, inclusive o pedido da bateria. Estou testando o telefone pelo segundo dia e não encontrei nenhum problema até agora. O telefone não desliga mais.
Boa sorte!
E com base no número de série, você tinha direito a uma substituição ou não?
Sim, ele tinha. Se eu fosse você, faria uma reclamação. Experimente perguntar aos técnicos do Serviço Checo. Se eu tiver as informações corretas, a maioria das reclamações da iStor termina aí de qualquer maneira.
ProSim, se eu comprei meu celular na Alza, posso solicitar a troca da bateria em uma loja iStyle ou iWant?