AlzaBox staje się pierwszą siecią punktów dystrybucyjnych, do której wszyscy najwięksi przewoźnicy oferują teraz opcje dostawy

Numer jeden w czeskim e-commerce i lider w sprzedaży elektroniki, Alza.cz, włączyła go do swojej sieci AlzaPudełka innego przewoźnika, firmy PPL. Dzięki temu powstała pierwsza otwarta sieć w pełni zautomatyzowanych skrzynek, do których wszyscy główni przewoźnicy paczek oferują możliwość dostarczania przesyłek. Sieć AlzaObecnie Boxes oferuje klientom ponad 1400 punktów dystrybucyjnych na terenie Czech. 

Alza odpowiada na rosnące zapotrzebowanie na szybką i wygodną dostawę i zwiększa liczbę przewoźników korzystających z sieci AlzaPudełka do dostarczania przesyłek. Po testach pilotażowych PPL dołączyło do Republiki Czeskiej. Współpraca ta jest kolejnym krokiem w otwartej sieci AlzaBoxes, które wcześniej integrowały innych dużych przewoźników, takich jak Zásilkovna, Balíkovna (Poczta Czeska), GLS, DPD, WE||DO i DHL. Klienci mają zatem możliwość skorzystania z wygodnej metody dostawy. 

Elastyczność, prostota i szybkość dostawy

„AlzaMiesięczna zdolność doręczeniowa Boxów w Czechach, na Słowacji i na Węgrzech wynosi 6,7 mln paczek, a liczba ta stale rośnie. Dostawa do AlzaPudełka należą do popularnych sposobów dostarczania zamówień Alza.cz, jest wybierana przez ponad 50 procent klientów, głównie ze względu na elastyczność czasową, prostotę i szybkość dostawy,” mówi Jakub Krejčíř, wiceprezes zarządu Alza.cz 

Tylko w pierwszej połowie tego roku firma rozszerzyła swoją działalność Alza powiększyła swoją sieć dystrybutorów o 140 nowych lokalizacji w Czechach i zwiększyła pojemność istniejących dystrybutorów w 50 lokalizacjach na terenie Czech. Alza wybiera lokalizacje dla nowych AlzaPudełka ustalane na podstawie liczby ludności, wielkości rynku e-commerce w danej lokalizacji i zajętości otaczających pudełek. Celem jest zapewnienie klientom jak najlepszej dostępności i wygody w dostarczaniu zamówień.

Łatwe składanie, zwrot i reklamowanie towarów za pośrednictwem AlzaPudełka

AlzaPudełka można również wykorzystać do wysyłki. Klienci mogą składać, zwracać lub reklamować towary bez konieczności wizyty w oddziale lub nadawania przesyłki w tradycyjny sposób. Z usługi mogą korzystać nie tylko klienci Alzy, ale także firmy kurierskie DHL i wkrótce DPD. „Tylko w czerwcu wystąpiła awaria systemu cofania wody AlzaDostarczono 54 000 paczek. Alza.cz upraszcza i przyspiesza proces reklamacji i zwrotów towarów i po raz kolejny potwierdza swoje zainteresowanie max„Natychmiastowa satysfakcja klienta i wysokiej jakości obsługa posprzedażowa,” wspomina Jakub Krejciř.

AlzaPudełka są przyjazne dla środowiska

„Według naszych danych paczka dostarczona do Alza„Droga, jaką pokonuje pudełko, jest o trzydzieści procent krótsza od drogi, którą zostało dostarczone pod wskazany adres, więc jego ślad węglowy jest mniejszy” wyjaśnia Peter Šupák, dyrektor ds. ekspansji Alza.cz i dodaje: „Ponadto, warto wspomnieć, że kolejnym pozytywnym aspektem jest sprawna dystrybucja poza godzinami szczytu. Dzięki całodobowej pracy AlzaMożemy zapewnić dostawę paczek poza godzinami szczytu. Instalacja AlzaPudełka przyczyniają się także do zmniejszenia liczby przesyłek dostarczanych pod konkretny adres o 35%.

Pierwszy AlzaSkrzynkę zainstalowano w 2013 roku i od tego czasu ich liczba stale rośnie. Każdy AlzaPudełko posiada 100 przegródek o różnych rozmiarach (XS – L). AlzaSkrzynki są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu klienci mogą odebrać swoje przesyłki w dowolnym czasie i miejscu. Była pierwszą osobą, która to zaproponowała Alza wolne moce przerobowe w 2021 r. w firmie logistycznej Zásilkovna.