Nummer één in Tsjechische e-commerce en leider in de verkoop van elektronica, Alza.cz heeft het opgenomen in zijn netwerk AlzaDozen van een andere vervoerder, het bedrijf PPL. Het is daarmee het eerste open netwerk van volledig geautomatiseerde brievenbussen, waarbij alle grote pakketvervoerders de mogelijkheid bieden om pakketten af te leveren. Netwerk AlzaBoxes biedt klanten inmiddels meer dan 1400 distributiepunten in heel Tsjechië.
Alza speelt in op de groeiende vraag naar snelle en gemakkelijke levering en verhoogt het aantal vervoerders dat gebruikmaakt van het netwerk AlzaDozen voor het bezorgen van pakketten. Na een proefperiode gaat PPL nu naar Tsjechië. Deze samenwerking is de volgende stap in een open netwerk AlzaBoxes, die eerder al andere grote vervoerders hebben geïntegreerd, zoals Zásilkovna, Balíkovna (Tsjechische Post), GLS, DPD, WE||DO en DHL. Zo hebben klanten de mogelijkheid om gebruik te maken van een comfortabele bezorgmethode.
Flexibiliteit, eenvoud en snelheid van levering
„AlzaBezorgdiensten in Tsjechië, Slowakije en Hongarije hebben een maandelijkse bezorgcapaciteit van maar liefst 6,7 miljoen pakketten en dit aantal groeit voortdurend. Levering aan AlzaDozen zijn een van de populaire manieren om bestellingen te bezorgen Alza.cz wordt door meer dan 50 procent van de klanten gekozen, voornamelijk vanwege de flexibiliteit in tijd, eenvoud en snelheid van levering,” zegt Jakub Krejčíř, vice-voorzitter van de raad van bestuur Alza.cz
Alleen al in de eerste helft van dit jaar breidde het bedrijf zich uit Alza breidde het netwerk van distributieboxen uit met 140 nieuwe locaties in Tsjechië en verhoogde de capaciteit van bestaande boxen op 50 locaties in Tsjechië. Alza selecteert locaties voor nieuwe AlzaVakken gebaseerd op het aantal inwoners, de omvang van de e-commercemarkt op een bepaalde locatie en de bezetting van de omliggende vakken. Het doel is om klanten de best mogelijke beschikbaarheid en gemak te bieden bij het bezorgen van hun bestellingen.
Eenvoudig indienen, retourneren en klachten indienen over goederen via AlzaDozen
AlzaDozen kunnen ook gebruikt worden voor verzending. Klanten kunnen goederen indienen, retourneren of een klacht indienen zonder dat ze daarvoor naar een filiaal hoeven te gaan of op de traditionele manier een pakket hoeven te versturen. De service is niet alleen beschikbaar voor Alza-klanten, maar ook voor zendingen bezorgd door DHL en binnenkort DPD. "Alleen al in juni was er een terugslagsysteem door Alza54 dozen geleverd. Alza.cz vereenvoudigt en versnelt hiermee het klachten- en retourproces van goederen en bevestigt hiermee opnieuw haar interesse in max"Onmiddellijke klanttevredenheid en kwalitatieve aftersales-service," vermeldt Jakub Krejciř.
AlzaDe dozen zijn milieuvriendelijk
"Volgens onze gegevens is er een pakket bezorgd op Alza"De postbus heeft een dertig procent kortere route dan de postbus die op het adres wordt afgeleverd, dus de CO2-voetafdruk is lager." legt Peter Šupák, directeur van uitbreiding, uit Alza.cz, en voegt toe: “Daarnaast is het belangrijk om te vermelden dat een ander positief aspect de efficiënte distributie buiten de spitsuren is. Dankzij de 24-uurs operatie AlzaWij kunnen de dozen ook buiten de piekuren bezorgen. Installatie AlzaBovendien zorgen dozen ervoor dat het aantal zendingen dat naar een specifiek adres wordt bezorgd met 35% afneemt.
Eerste AlzaDe box werd in 2013 geplaatst en sindsdien zijn er steeds meer boxen bijgekomen. Elk AlzaDe box heeft 100 opbergvakken van verschillende formaten (XS – L). AlzaDe boxen zijn 24 uur per dag, 7 dagen in de week toegankelijk, zodat klanten hun pakket op elk gewenst moment en op elke gewenste locatie kunnen ophalen. Zij was de eerste die het aanbood Alza vrije capaciteit van bezorgboxen in 2021 van het logistieke bedrijf Zásilkovna.
Squelé
Sleuteldragers? Dus slotenmakers?