Tim Cook de werknemer uitgescholdenancom voor het racistische incident in Australië Apple Store

De afgelopen week heeft de werknemeranci Apple Winkel ze schopten een groep jongeren met een donkere huidskleur uit de winkel, die daar kwam om de apparatuur te bekijken en waarschijnlijk ook een deel van de apparatuur kon kopen. In plaats daarvan echter hun arbeider Apple Hij heeft Stora verbannen omdat "Ze waren bang dat ze iets zouden stelen." Nou, als iemand je er valselijk van beschuldigt te beweren dat je iets zou kunnen stelen, zou dat je waarschijnlijk heel boos maken. Wat natuurlijk gebeurde, omdat de jongeren klaagden op sociale netwerken en de video deelden die ze op de plaats van het incident hadden opgenomen. Het bericht verspreidde zich over de wereld en de winkelmanager moest zich verontschuldigen voor het gedrag van het personeel en zei dat ze de winkel mochten betreden.

Uiteindelijk reageerde de CEO zelf op dit nieuws. Applu, Tim Cook, die in dienst isancom schold in een interne e-mail die door alle medewerkers van het bedrijf was ontvangen. Nog daarvoor had hij publiekelijk verklaard dat Apple hij verwelkomt en helpt graag elke klant die zijn winkels bezoekt of advies wil inwinnen. Het bedrijf zelf maakte toen bekend: "Diversiteit en het vermogen om te accepteren behoren tot de kernwaarden Applu. Wij geloven in gelijkheid voor iedereen, ongeacht ras, leeftijd, geslacht, religie, etniciteit of seksuele geaardheid. Dit geldt voor de hele samenleving en haar mensen wereldwijd, zonder uitzondering. We hebben de details van dit incident onderzocht en bieden onze excuses aan de getroffen klanten aan. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers in dienst blijven.ancIk zal alle klanten behandelen zoals het hoort.” Kort na deze openbare verklaring volgde een interne e-mail van Tim Cooken die alle werknemers ontvingenancen bedrijven, ongeacht de afdeling waar ze werken:

"Ik denk dat jullie allemaal op de hoogte zijn van het onvergeeflijke incident dat dinsdag plaatsvond in onze winkel in het Highpoint Shopping Center in Melbourne, Australië. Een paar jongeren die op een nabijgelegen school studeren, werden door de beveiliging uit de winkel begeleid. In een poging de situatie op te lossen, heeft een van de medewerkersancov reageerde op een manier die velen van ons choqueerde. Wat mensen zagen en hoorden op de video die viraal ging, vertegenwoordigt niet onze waarden. Dit is niet iets dat iemand van ons tegen een klant zou willen zeggen of willen horen. Onze medewerker bood direct zijn excuses aan en had spijt van zijn uitspraak. Niemand van ons is blij met wat er is gebeurd. Maar we kunnen trots zijn op Kate, werkzaam in het senior store management bij Highpoint.

Op woensdag ontving ze persoonlijk een groep studenten in de winkel om namens de winkel en het bedrijf haar excuses aan te bieden. Ze verzekerde hen dat er een deur zou zijn voor deze jongeren en hun klasgenoten. Apple Winkel altijd open. De rector van de school vertelde verslaggevers later dat Kate zich vriendelijk had gedragen, en een van de leerlingen zei voor de verandering dat het erop leek dat er nu gerechtigheid was. Angela en ik herhaalden haar woorden die dag meerdere keren tegen je. Het is een eenvoudig verzoek dat we voor onze medewerkers willen.ancook voor ons: Apple is geopend. Onze winkels en ons hart staan ​​open voor alle mensen, ongeacht ras of religie, geslacht of seksuele geaardheid, leeftijd, handicap, inkomen, taal of mening. Binnen ons hele bedrijf zetten we deze verschillen opzij om gezamenlijk onze producten te verbeteren en onze activiteiten te versterken. Apple Store Bij Highpoint werken mensen die deze waarden delen en onze visie op diversiteit ondersteunen. Het winkelteam bestaat uit mensen uit Australië, maar ook uit Egypte, Italië, India en vijf andere landen. Samen spreken ze 15 verschillende talen, waaronder Urdu, Portugees, Arabisch en Mandarijn.

Hoewel ik geloof dat dit een op zichzelf staand incident was en het niet werken in onze winkels geen groot probleem is, willen we dit moment gebruiken als een kans om te leren en te groeien. Winkelmanagers in winkels over de hele wereld, te beginnen in Australië, zullen de training herhalen, gericht op het respecteren van verschillen en het benaderen van klanten in winkels. Het is een praktijk en een concept dat ze heel goed kennen, maar ze kunnen het altijd gebruiken om hun team te versterken. Respect voor onze klanten is de basis van alles wat we doen. Appals we dat doen. Daarom besteden wij zoveel zorg aan het ontwerp van onze producten. Daarom zijn onze winkels zo mooi en warm voor mensen. We willen de reikwijdte van deze waarden vergroten, zodat alle gemeenschappen er profijt van hebben. Daarom zetten wij ons in om het leven van mensen te verrijken. Dank u voor uw toewijding aan Applu, onze waarden en de klanten die wij graag van dienst zijn."

*Bron: BuzzFeed