Syarikat Apple mempunyai kedainya sebagai App Store dan iTunes menjaga seperti mata di kepala dan tidak akan membenarkan bahagian teknikal atau keselesaan pengguna mereka terjejas. Lagipun, satu-satunya matlamat AppMatlamat lu adalah untuk menjadikan ekosistemnya selamat, boleh dipercayai dan berfungsi sepenuhnya. Walau bagaimanapun, walaupun platform AppKadangkala, apl tidak terkawal dan mengalami ralat yang tidak dijangka, yang mengganggu keselesaan pengguna dan dalam banyak kes mencetuskan aduan. Keadaan ini tidak berbeza dengan kedai Apple yang disebutkan di atas, yang dirungut oleh pelanggan. Mereka didakwa tidak menghantar invois untuk kandungan yang dibeli.
Walaupun kita boleh berhujah bahawa mereka secara teknikal App Store dan platform selamat iTunes, tiada yang tanpa ralat. Begitulah kira-kiranya Apple meyakinkan dirinya sendiri selepas beberapa pengguna mengadu bahawa mereka tidak menerima invois untuk kandungan yang dibeli, sama ada aplikasi, filem atau muzik, melalui e-mel. Sehingga kini, dengan setiap pembelian digital, e-mel telah dihantar memaklumkan pelanggan tentang produk yang dibeli dan jumlah harganya. Pembayaran itu, sekurang-kurangnya mengikut penyata dari kad pembayaran, sudah tentu didebitkan, tetapi sistem automatik tidak mengenalinya, jadi pengguna akhirnya tidak tahu sama ada transaksi itu berjalan lancar. Ia bukanlah satu tragedi apabila membeli item individu dan pengguna mempunyai gambaran keseluruhan tentang segala-galanya, tetapi ini boleh menjadi masalah terutamanya dalam kes langganan.
Anda mungkin berminat
Menurut laporan pengguna, masalah itu mula berlaku pada awal November, dan bagi kebanyakan pelanggan, masalah itu masih berterusan sehingga kini. Walaupun ini hanya sedikit kesulitan, kami hanya boleh berharap Apple akan mula bekerja secara intensif pada ralat. Walau bagaimanapun, jika anda bosan dengan sentiasa log masuk ke perbankan dalam talian dan mencari pembelian dalam sejarah, anda boleh mencuba sedikit helah. Hanya pergi ke tetapan, ketik nama anda, pilih iTunes & App Store, kemudian gunakan Apple ID buka sejarah transaksi dan tidakchat menghantar semula invois untuk item yang dipilih. Jadi ia mungkin hanya pepijat dalam sistem automatik yang menghantar e-mel. Walau bagaimanapun, masalah ini hanya menjejaskan bilangan pengguna yang terhad.