Reitingų sistema App Store artėja prie aklavietės, teigia kai kurie kūrėjai. Kritika daugiausia nukreipta į tai, kaip Apple Jis naudoja žvaigždučių vertinimo sistemą, kad nustatytų, ar programa yra sėkminga, ar nesėkminga. Pagrindinė problema? Net ir iš pažiūros teigiami atsiliepimai gali turėti neigiamą poveikį.
Jums gali būti įdomu
4 žvaigždutės nebėra „gerai“
Kūrėjai atkreipia dėmesį, kad App Store iš tikrųjų veikia kitaip, nei mano dauguma vartotojų. Nors paprastai 4 žvaigždutes laikome labai geru įvertinimu, praktiškai toks atsiliepimas gali sumažinti bendrą programos vidurkį ir atitinkamai josancir matomumas.
Ekosistemoje AppTiesa, kuo aukštesnis įvertinimas, tuo didesnisance rekomendacijoms redakciniuose pasirinkimuose ir algoritmuose, o tai sukuria paradoksalią situaciją, kai vartotojas, norintis būti sąžiningas ir davęs 4 žvaigždutes, gali netyčia labiau pakenkti programai nei jai padėti. Nes net jei jis nieko neduotų, galiausiai tai būtų geriau nei gauti mažiau nei penkias žvaigždutes.
Ar dar prisimeni? App Store z iOS 10?
Kita problema liečia pačius kūrėjus. Apple Tai verčia juos naudoti sistemos API vertinimo užklausoms, kurios rodomos tiesiai programose. O šių užklausų pateikimo laikas dažnai sulaukia kritikos. Kai kurie kūrėjai teigia, kad idealu būtų rodyti užklausą po veiksmo atlikimo, o kiti sako, kad bet koks naudotojo patirties sutrikdymas yra blogas. Tačiau dėl to kūrėjai bando „optimizuoti“ penkių žvaigždučių atsiliepimų rinkimą, nes būtent jie turi didžiausią reikšmę.
Taigi visa sistema susiduria su dar gilesne problema – kaip žmonės suvokia įvertinimus, o ne kaip jie iš tikrųjų yra vertinami. Todėl kai kurie kūrėjai teigia, kad Apple turėjo visiškai atsisakyti žvaigždučių sistemos ir pereiti prie paprastesnio „taip/ne“ modelio, panašaus į tai, kaip „YouTube“ ir „Netflix“ jau seniai perėjo prie paprastesnės vertinimo formos. Kritikų teigimu, tai panaikintų spaudimą „vaikytis penkių žvaigždučių“ ir geriau atspindėtų, kaip dauguma vartotojų iš tikrųjų galvoja apie tai, ar jiems patinka programa, ar ne.
Jums gali būti įdomu
Apple esant spaudimui
Diskusijos apie App Store Taigi įvertinimai vėl atveria platesnį klausimą, kaip sąžiningai vertinti skaitmeninius produktus uždaroje ekosistemoje. Ir ar dabartinė žvaigždžių sistema vis dar atitinka tai, kaip žmonės šiandien naudojasi programėlėmis. Bet kokiu atveju, kūrėjai aiškiai pasakė: jų nuomone, dabartinis modelis nebeturi prasmės. O kaip jūs, ar vertinate programas pagal App Store dažnai, o gal tiksliau – retkarčiais?
