Արդեն մի քանի ամիս է, ինչ օգտատերերը սկսել են մեծ թվով բողոքել իրենց վրա ազդող խնդրից miniգրեթե 6 սեփականատեր MacBooku Pro s Retina էկրան կամ նոր 12 դյույմ MacBookժամը. Համակարգչի սեփականատերերը նկատել են, որ հակառեֆլեկտիվ շերտը, որը պետք է ապահովեր ապակե էկրանի ավելի լավ ընթեռնելիությունը, սկսեց պոկվել էկրանից և դրա վրա թողել բծեր, ինչը գործնականում անհնարին դարձրեց նոութբուքի օգտագործումը: Apple վերջապես որոշեց անվճար փոխարինել բոլորի էկրանը MacBookժամը կամ MacBooku Pro s Retina ցուցադրել 3 տարի գնման պահից կամ 1 տարի 16 թվականի հոկտեմբերի 2015-ից հետո գնված համակարգիչների համար: Հաճախորդները, ովքեր արդեն փոխել են իրենց էկրանը և վճարել փոխարինման համար, AppleCare աջակցության իրավունքը վերադարձնելու համար:
Հաճախորդները, ովքեր ունեն այս կերպ վնասված համակարգիչ, կարող են պայմանավորվել այստեղ Genius barե կամ հնարավորություն ունենան այցելելու լիազորված սպասարկման կենտրոն, որտեղ փորձագետները կորոշեն՝ օգտատերը իրավունք ունի՞ անվճար փոխարինելու, թե՞ ոչ: Ընկերությունն իր կայքում դեռ չի հայտնել փոխանակման ծրագրի մանրամասները և չի նախատեսում դա անել մոտ ապագայում, սակայն անձամբ կապ է հաստատում տուժած հաճախորդների հետ: Որոշում Applu-ն, անկասկած, ուրախ է կապ հաստատել տուժած հաճախորդների հետ, քանի որ դա պարզապես ապացուցում է, որ ընկերությունը իսկապես հոգ է տանում իր օգտատերերի մասին, ինչը չի կարելի ասել այլ արտադրողների մասին: Շատ դեպքերում խնդիրն ինքնին առաջանում է և կարող է ճնշում գործադրել խղճի վրա trackpadua ստեղնաշար, երբ համակարգիչը փակ է, բայց օգտատերերը, ովքեր օգտագործել են ոչ պիտանի ապրանքներ էկրանը կարդալու համար, նույնպես կարող են մասամբ մեղավոր լինել: Շատ դեպքերում խնդիրը կապված է միայն էկրանի փոքր հատվածների հետ, բայց երբեմն ամբողջ էկրանը վնասվում է:
*Աղբյուր. MacRumors
Ես ունեմ MBP Retina 15-ը գնվել է 2012թ. սեպտեմբերին, որը շուտով փոխարինվել է իր բնօրինակ LG էկրանին՝ հայտնի «ուրվականների» խնդիրների պատճառով: Այնուամենայնիվ, մի քանի ամիս առաջ ես նկատեցի, որ էկրանի եզրերին կան որոշ «քերծվածքներ», բարեբախտաբար, բոլորը էկրանի ակտիվ տարածքից դուրս: Անընդհատ մտածում էի, թե դա ինչ կարող է լինել, մաքրում եմ այդ նպատակի համար նախատեսված ապրանքներով, զգույշ եմ նոթբուքս վարելիս և կրում եմ որակյալ պայուսակի մեջ։ Դե, ինչպես տեսնում եմ, խնդիրը նորից մի փոքր ավելի տարածված է, և ես, հավանաբար, միակն եմ, ով խնդիր ունի համակարգչային արտադրանքի հետ. AppԻմ բախտը չի բերում: Mac mini և նույն կերպ երեք նոթբուքներից երկուսը հայտնվել են սպասարկման կենտրոնում: Բարեբախտաբար, միշտ երաշխիքային ժամկետում, հիմա ակնհայտորեն իմ բախտը չի բերում: Երբ ես դրան ավելացնեմ այն խնդիրները, որոնք ինձ բերեց Էլ Կապիտանը, վստահ չեմ, թե արդյոք դա ինձ հետ կապ ունի: Apple դեռևս բարձր և վճարովի հավելյալ արժեքը։
Շնորհակալություն տեղեկատվության համար, այն շատ դրական է։ Ես դեռ հետաքրքրված եմ, թե ինչպես կարձագանքեն չեխական ծառայությունները դրան, քանի որ նրանք մոտ վեց ամիս առաջ այս խնդիրը լուծելիս ինձ հստակեցրին, որ իմ macbook Ես ինքս եմ վնասել այն. ես վնասել եմ iSight տեսախցիկի շուրջ հակառեֆլեկտիվ ծածկույթը: Եվ ես չեմ դիպչում էկրանին և միայն մեկ-մեկ սրբում եմ այն չոր շորով: Բայց ես կարծում եմ, որ խնդրահարույց մասերի ցանկացած փոխարինում տեղի է ունենում Apple միայն այն բանից հետո, երբ շատ հաճախորդներ բողոքում են, կամ տրամաբանական է, եթե դա 5 հոգու խնդիր լիներ, նրանք կարող էին քայլեր ձեռնարկել: max.անհատապես.
marben. Կարծում եմ, որ ձեր բախտը չի բերում, ես արդեն ունեմ իններորդ արտադրանքը Apple և մինչ այժմ խնդիրը միայն հիմա է, ընդհանուր առմամբ ես դրանք համարում եմ ճշգրիտ տեխնոլոգիայի կտորներ:
Հուկա. Ես զանգեցի Apple, Չեխական ծառայությունը տեղեկացված է խնդրի մասին և անվճար կփոխարինի էկրանը։
Ցավազրկող. շնորհակալություն տեղեկատվության համար, ես այսօր գրեցի iStyle ծառայությանը, և նրանք նույնպես պետք է փոխեն այն լռելյայն, այնպես որ ես պատրաստվում եմ դա անել հաջորդ շաբաթ: