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डिज़्नी+ के लिए यह सबसे सुखद समय नहीं है। जहां पिछले साल की आखिरी तिमाही में 2,4 मिलियन से ज्यादा यूजर्स ने अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिया था, वहीं इस साल की पहली तिमाही में 4 मिलियन से ज्यादा यूजर्स उनके साथ जुड़ गए। पिछले छह महीनों में, डिज़्नी+ ने लगभग 6,5 मिलियन उपयोगकर्ता खो दिए हैं, जिसका कंपनी के मुनाफे पर पहले से ही गहरा प्रभाव पड़ रहा है। इसके अलावा, पिछले साल की आखिरी तिमाही डिज़्नी+ के पूरे समय में पहली थी जब स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म को उपयोगकर्ताओं की हानि का सामना करना पड़ा। यह काफी हद तक भारत से ग्राहकों की भारी हानि के कारण है, जहां डिज़नी+ ने इंडियन प्रीमियर लीग (आईपीएल) के प्रसारण के अधिकार खो दिए, जो पहली नज़र में दिलचस्प नहीं लग सकता है, लेकिन भारत में, एक अरब से अधिक लोगों का घर, क्रिकेट सबसे ज्यादा देखा जाने वाला खेल है.

वर्तमान में, डिज़्नी+ के 157,8 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं, इसलिए पिछले छह महीनों में, प्लेटफ़ॉर्म ने सभी ग्राहकों में से लगभग 3% को ख़त्म कर दिया है। दुर्भाग्य से, वॉल स्ट्रीट को उम्मीद थी कि इस साल की पहली तिमाही में डिज़्नी+ 163 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच जाएगी, जिसे वास्तविक परिणाम के साथ मिलाने पर डिज़्नी के स्टॉक में गिरावट आई। डिज़्नी+ के लिए सबसे बड़ी समस्या आईपीएल के अधिकारों का खोना है, लेकिन दूसरी ओर, चेक गणराज्य और स्लोवाक गणराज्य में भी, डिज़्नी+ को लोगों से भारी दिलचस्पी मिली है और बड़ी संख्या में ग्राहकों ने इस सेवा को आज़माया है। लेकिन हाल ही में वे इस तथ्य से अधिक परेशान हो गए हैं कि हमें डिज़्नी+ में बहुत अधिक नई सामग्री नहीं मिलती है और वे डबिंग की अनुपस्थिति से भी परेशान हैं, जो इस तथ्य से भी बढ़ गया है कि, उदाहरण के लिए, कुछ एपिसोड श्रृंखला को डब किया गया है और अन्य को नहीं। इसलिए हम देखेंगे कि डिज़्नी गिरावट से कैसे निपटता है और क्या वे कुछ ऐसी खबरें तैयार करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को वापस जीत दिलाएं।

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