Apple בע"מ, היום בשעה 19:00 זמננו, כינסה מסיבת עיתונאים במטה שלה בקורפרטינו, שם זימנה עיתונאים נבחרים והודיעה להם על הבעיות iPhone 4, המתייחס לאות. Apple הוא גם פרסם הודעה לעיתונות בנוגע לנושאים אלה, שאת התרגום שלה תוכלו לקרוא כאן. בוא נראה איך הוא רואה את זה Apple היום ומה ספציפית הוא אמר לנו על הבעיות iPhone 4.
Apple הוא באמת הזמין רק עיתונאים נבחרים ואפילו העיתונאים המוזמנים בדרך כלל לא הוזמנו, Apple גם לא סיפקו רשמית audio וגם לא פלט הווידאו ממסיבת העיתונאים של היום, שהייתה לא טיפוסית מבחינת המשתתפים, מהירות הארגון והמקום. מָבוֹא Apple השמיעו שיר, שתוכלו להאזין לו עם הסרטון מתחת למאמר זה, ואז חזר באיחור של חמש דקות Steve Jobs שהתחיל במשפט: "אנחנו רק בני אדם, אנחנו לא מושלמים וגם המוצרים שלנו לא חייבים להיות מושלמים". לאחר מכן הוא ציין שהם כבר מכרו יותר מ-3 אייפון 000 והמשתמשים מאוד מרוצים ממנו, ממש מעבר לכל הציפיות מבחינת הפונקציונליות של המכשיר. כַּמוּבָן Apple הוא גם זוכה לביקורת רבה לגבי האנטנה, כל המהנדסים עבדו קשה במשך 22 ימים כדי לתקן את הבעיה הזו. לאחר מכן הוא ציין שלטלפונים אחרים הייתה אותה בעיה כמו iPhone 4, כלומר RIM BlackBerry, מוטורולה אנדרואיד, סמסונג ואחרים שגם מקבלים אות כשהם תופסים אותו בידם. לאחר מכן הוא חזר לעובדה שהמערכת אכן העריכה לא נכון את האות ואת עוצמתו האמיתית, כעת בפנים iOS הבאג הזה תוקן ב-4.0.1.
Steve Jobs לאחר מכן הצהיר כי כל השיחות ל Apple Care מנוטרים וכמעט לא הקליטו שם שיחות, אז הבועה הזו על האנטנה היא יותר על המדיה שמנפחת אותה מאשר על הלקוחות עצמם. Apple Inc. הוא השקיע יותר מ-$100 בחדר מיוחד בו בדק את עוצמת האות. iPhone 4 נבדק ב-17 חדרים כאלה והאות תמיד היה מצוין. עַל Apple Care רק 0,55% מהמשתמשים התקשרו ספציפית עם בעיה זו, וזה אותו מספר כמו עבור iPhone 3G /iPhone 3Gs ולא היה דיון על בעיה זו, זו אותה בעיה עם כל הטלפונים ו Apple לא יכול לעקוף את הפיזיקה. ל-AT&T היה אותו מספר של לקוחות שהתקשרו לספק ו-AT&T יטפל בזה, זו הבעיה שלהם, לא הבעיה Apple. על פי הסטטיסטיקה, שיחה אחת מכל 100 שיחות טלפון נבטלת. iPhone 3Gs ו-u iPhone 4 הוא אפילו פחות משמעותית לפי AT&T! ל-AT&T יש נתונים סטטיסטיים לכך ותיעדו את הכל Apple.
Steve Jobs טוען שהבועה נוצרה כשהגיע לשוק iPhone 3Gs, היה באותה צורה כמו iPhone 3G והיו מיליוני מקרים בשוק שאנשים שמו מיד לטלפונים שלהם והמארזים עזרו להם. iPhone ל-4 אין עדיין מספיק אריזות בשוק ומשתמשים בה ללא אריזה. Steve Jobs עם זאת, הוא הוסיף שזו רק התיאוריה שלו.
Řešení
הפתרון הראשון היה לשחרר iOS 4.0.1, אשר מקל משמעותית על בעיה זו ו Apple מומלץ לעדכן את הטלפון מיד. הרבה אנשים אומרים שכיסוי ה-Bumper, שעולה 30$, עזר להם, בסדר! מהיום ניתן אותו לכל מי שיש לו iPhone 4 נותנים בחינם! אם כבר רכשתם את האריזה, תוכלו להביא את האריזה לחנות וכן Apple Inc. תחזיר לך $30! אז כולם מגיעים iPhone 4 אריזות חינם. מי שיקנה את הטלפון עכשיו יקבל אותו אוטומטית עם נרתיק. עם זאת, אם עדיין יש לך בעיה ונראה שהטלפון שלך לא עובד. אתה יכול להחזיר אותו ולקבל את מלוא הסכום ששילמת עבור הטלפון בחזרה, גם אם עברו יותר מ-30 יום מהרכישה! גם אם הטלפון במצב גרוע יותר, עדיין תקבל את מלוא סכום הכסף בחזרה!
עלoneג ועידה Steve Jobs הוא אמר שהם אוהבים מאוד את הלקוחות שלהם ועובדים קשה מאוד כדי להפתיע אותם עם המון דברים חדשים ומדהימים השנה!
מגניב, אני אוהב את סטיב (Apple)!!!
מגניב, אני אוהב את סטיב (Apple)!!!
איפה יש לך את הסרטון של השיר? :) אולי אני עיוור אבל אני לא יכול לראות כלום...
איפה יש לך את הסרטון של השיר? :) אולי אני עיוור אבל אני לא יכול לראות כלום...
קריסטוף: תיקן….
בהצלחה Romanובכן, נצטרך להסכים לתרגם לך קצת מהאנגלית מדי פעם. פספסת כמה דברים מהגרסה המקורית ;) לדוגמה, עם השיחות שנתקעו: סטיב אמר ש-AT&T לא ירשו להם לפרסם את הסטטיסטיקה המדויקת, אלא רק את ההפרש לעומת iPhone 3GS. ההבדל הזה הוא פחות מ-1. אז אם ה-3GS בשלביו המוקדמים נפל, למשל. 2 שיחות מתוך 100, וכן הלאה iPhone 4 הוא איפשהו בין 2 ל-3. אני מנחש שזה קרוב יותר ל-3 ;O)
בהצלחה Romanובכן, נצטרך להסכים לתרגם לך קצת מהאנגלית מדי פעם. פספסת כמה דברים מהגרסה המקורית ;) לדוגמה, עם השיחות שנתקעו: סטיב אמר ש-AT&T לא ירשו להם לפרסם את הסטטיסטיקה המדויקת, אלא רק את ההפרש לעומת iPhone 3GS. ההבדל הזה הוא פחות מ-1. אז אם ה-3GS בשלביו המוקדמים נפל, למשל. 2 שיחות מתוך 100, וכן הלאה iPhone 4 הוא איפשהו בין 2 ל-3. אני מנחש שזה קרוב יותר ל-3 ;O)