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L’âge d’or de Netflix touche peut-être à sa fin. Avec l'atténuation de la pandémie de COVID-19, qui a coincé des milliards de personnes dans le monde chez elles, et la hausse des prix de l'énergie ou des produits de première nécessité de la vie quotidienne, de plus en plus de personnes commencent à se débarrasser des services d'abonnement, avec en tête Netflix. . Et quand on ajoute à cela ceux qui partagent un compte avec plusieurs personnes, obtenant ainsi le service à un prix nettement inférieur, cela ne signifie qu'une chose : un gros problème pour le géant du streaming. 

Hier, lors de la publication de ses résultats financiers pour le trimestre écoulé, Netflix a admis devant ses actionnaires avoir perdu des abonnés pour la première fois en plus de dix ans. Cette perte est loin d'être négligeable : plus de 200 000 abonnés ont quitté le service, et Netflix a ouvertement reconnu que ces pertes devraient se poursuivre. Pour sa défense, il convient de préciser que ce déclin est largement dû à la fermeture de Netflix en Russie, où 700 000 personnes étaient abonnées. Cependant, ce n'est certainement pas le seul problème. Aux États-Unis et au Canada, par exemple, Netflix aurait dû perdre 600 000 abonnés du seul fait des changements de prix, une situation que l'entreprise avait anticipée, mais qui n'a pas été sans susciter la controverse. Par ailleurs, un exode important est également constaté au Royaume-Uni, où 1,5 million de foyers ont résilié leur abonnement au cours des trois premiers mois de l'année, selon les informations disponibles, Netflix inclus. La raison est simple : une volonté de faire des économies.

Si Netflix a peu de contrôle sur certains des facteurs à l’origine de sa perte de clients, il en a d’autres entre les mains et semble avoir l’intention de les résoudre le plus rapidement possible. Concrètement, il s’agit de partager des comptes entre des personnes qui n’y ont pas droit selon les termes du service, et donc, d’une certaine manière, de le priver d’argent. Le partage de compte, qui n'est pas conforme aux conditions générales de Netflix, serait utilisé par plus de 100 millions de foyers, qui ne sont donc pas du tout monetized, parce que maxLes contributeurs individuels paient des frais d’abonnement pour leur part du service. Cependant, Netflix teste déjà des restrictions dans le monde entier qui devraient mettre un terme au partage de compte. Plus précisément, de nouveaux frais pour le partage des comptes devraient être introduits, et probablement de nouveaux verrous empêchant le partage sans paiement. Cependant, on ne sait pas encore quand Netflix introduira cette nouvelle fonctionnalité. 

C’est l’avenir incertain de Netflix qui fait peur aux actionnaires, et cela se reflète déjà dans la valeur des actions. Ils devraient tomber à environ 260 dollars, contre environ 350 dollars par pièce, ce qui est presque incroyable compte tenu de la taille de Netflix et de son histoire. C'est aussi pourquoi des questions se posent actuellement sur la manière dont cette baisse affectera le fonctionnement du service en tant que tel, ou plutôt le contenu qui y sera disponible. C'est précisément cela qui constitue en fin de compte un élément clé, mais d'un autre côté, très coûteux de l'activité de cette entreprise. Sa limitation entraînerait donc, d'une part, des économies, mais aussi, d'autre part, un éventuel exode supplémentaire de téléspectateurs, qui n'auraient tout simplement plus autant de contenus intéressants à regarder. Cependant, il est encore temps de réfléchir à ce genre de choses. 

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