Pokud máte někdo tento problém s vypadáváním hovorů, a to ve spojení s iP12(Pro), tak by se mohlo jednat o tento servisní program Apple, na který se vztahuje bezplatná oprava, popř. výměna.
https://support.apple.com/cs-cz/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
Já tedy 12 Pro mám, a tento problém "zatím" nepozoruji (ťuk-ťuk-ťuk) 🙂