Bohužel to je na reklamaci, ale je zde možnost že je to fakt jen zaražené a stačí telefon otevřít a tlačítko vrátit zpět nebo jej nahradit novým, což je otázka pár korun. Pokud jsi v SR tak pak PCExpres, pokud jsi v ČR tak buď Macwell v PRaze nebo iPhone Brno v Brně.