Ahoj,
zkus nouzový režim - při opětovném zapnutí podrž spolu s vypínacím tlačítkem klávesu Shif.
Pak v diskové utilitě zkus kompletně smazat a pak přes net recovery nahrát nový macOS, zavolej si na druhý stupeň podpory tam ti poradí a při delším řešení ti pak dají i odměnu v podobě několika volných filmů třeba.
