Миналата седмица публикувахме статия на страниците на нашето списание за факта, че експертите по сигурността и ЕС предупреждават да не се пазарува в платформата Temu. Как говорителят на Тему коментира цялата работа?
Може да се интересувате от
Въз основа на споменатата статия, говорител на компанията Temu се свърза с нашите редактори - прилагаме изявлението му по-долу.
Подходът на Тему към поверителността и сигурността
Защитата на поверителността на потребителите е основен принцип в Temu. Ние сме отворени за това как използваме данните, за да работим с нашата платформа и да подобрим потребителското изживяване. Ние събираме минималната информация, необходима за:
● управление и изпълнение на поръчки
● предоставяне на нашите услуги и обработка на плащания
● комуникираме с потребителите относно техните поръчки, нашите продукти и оферти, които може да представляват интерес за тях
● Персонализирайте пазаруването на потребителя и препоръчайте продукти
Ние винаги сме прозрачни относно всяко събиране на данни. Ако има възможност да използваме данните на потребителя за определена цел, ние ясно ще го информираме за това. Това е в съответствие със строгите стандарти, определени от пазарите за приложения, като напр Apple App Store и Google Play.
Въпреки че разкриваме цялото потенциално събиране на данни, на практика ние събираме и използваме само абсолютния минимум, необходим за ефективното функциониране на нашата услуга.
Като част от PDD Holdings Inc. изброени на борсата Nasdaq, ние спазваме строг регулаторен надзор. Нашият ангажимент към поверителността е отразен във всички аспекти на обработката на потребителските данни.
Достъп до контрол на качеството
В Temu прилагаме цялостен подход към контрола на качеството на нашата платформа, който е в съответствие с изискванията на пазарите, на които оперираме.
Този процес започва с адаптирането на продавачите, по време на което от тях се изисква да представят необходимата документация. Освен това те подписват споразумения, потвърждаващи техния ангажимент за безопасност на продуктите и спазване на разпоредбите, приложими за техните целеви пазари. Той поддържа този процес, като предоставя насоки и ресурси относно изискванията за съответствие на различни пазари.
След като бъдат приети, продавачите трябва да предоставят изчерпателна информация за продукта, включително описание, номер на модел/партида, търговско име, цена, изображения и съответните документи, когато е приложимо.
Физическата проверка представлява друга важна част от мерките за контрол на качеството на Temu. Извършват се произволни проверки на място, за да се провери дали физическите продукти отговарят на техните описания и отговарят на съответните стандарти. Това включва проверка на опаковката, етикетите и маркировките за безопасност. Ако се подозира потенциално несъответствие, Temu ще предприеме незабавни действия, които могат да включват спиране на списъка, искане за допълнителна документация или пълно премахване на продукта.
Непрекъснатият мониторинг и сътрудничество също са неразделна част от поддържането на качествен контрол. Temu внимателно следи отзивите на клиентите, за да идентифицира потенциални проблеми с продукта. Ако имате съмнения, ние ще предприемем бързи действия за разследване и, ако е необходимо, ще премахнем всички продукти, за които се подозира, че не отговарят на изискванията. В допълнение Temu активно се ангажира с потребителски групи и регулаторни органи, за да отговори на запитвания и да улесни изземването на продукти или изземването, когато е необходимо.
Отговорността и наказанията са ясно определени в контрола на качеството на Temu. Постоянно напомняме на продавачите за необходимостта от стриктно спазване на безопасността на продуктите и гарантираме, че са напълно наясно със своите отговорности. Нарушенията могат да доведат до предупреждения, санкции, премахване на продукти от списъка, закриване на акаунт или дори сезиране на регулаторните органи за сериозни или повтарящи се нарушения. Temu поддържа списък с блокирани продавачи, за да предотврати повторното влизане на проблемни продавачи в платформата.
Работни процедури
Твърденията, че конкурентните цени на Temu са постигнати чрез експлоататорски трудови практики, са неоснователни. Приканваме към по-внимателно разглеждане на нашия подход, който е да елиминираме ненужните разходи. Нашата ефективност на разходите се дължи на пряката връзка между потребители и производители, елиминирайки посредниците и техните надценки. Нашият модел също рационализира логистиката на производството и дистрибуцията, което ни позволява да предлагаме по-ниски цени на клиентите.
Много търговци в Temu са реномирани производители с модерни производствени мощности, които доставят на известни американски марки и търговци на дребно като Amazon, Walmart и Target. Тези производители се придържат към високи индустриални стандарти и са признати за тяхното качествено производство.
Компанията Temu гарантира спазването на етичните работни практики. Нашият кодекс за поведение на трети страни забранява всякаква форма на принудителен, детски или престъпен труд и изисква спазване на всички местни трудови закони, включително тези, свързани със заплатите, работното време, доброволната заетост, свободата на сдружаване и правото на колективно договаряне. Изискваме стриктно спазване на всички регулаторни стандарти и си запазваме правото да прекратим взаимоотношения с всеки бизнес, който нарушава нашия кодекс за поведение или закона.
По отношение на опасенията относно принудителния труд при спазването на продуктите, ние приемаме проблема сериозно. Нашите стандарти и практики са в съответствие със стандартите и практиките на големите американски платформи за електронна търговия като Amazon, eBay и Etsy, така че всякакви обвинения са напълно неоснователни.
Ако наистина забранят Temu или Shein, това е крайност. Стига, че нямаме изкуствен интелект и куп други неща заради ЕС. Ако това е такава заплаха, защо телефони на китайски компании се продават в ЕС? Или защо цялото производство се извършва в Китай? В днешно време хората трябва сами да решават къде и какво искат да купят... Или сме в "модерно" общество, в което ще властва "съвременен комунизъм"? Основното е, че приемаме жители от трети африкански страни и това е напълно добре (какво се случва в Германия, Франция или Англия) благодарение на ЕС...
Смешно е да смесвате X други несвързани неща в него.
Виж, знам, че в днешно време всеки трябва да има мнение за всичко, но понякога е по-добре да си замълчиш...
(гост) Млъкни..;)
И аз се чудя за това - но Mac нямат графична карта, нали? Или само процесорът и паметта дърпат всичко?...
Нереално как лъжат. Нека го забранят вече.
Сякаш някой мениджър чете някакъв lsa от Temu, да 😆😆😆😆😆😆😆
Или как да си глупак... знаете, всички по-големи фирми получават така наречения медиен доклад, в който винаги имат всичко, което се пише за тях за даден период... След това оценяват този доклад и евентуално реагират то. Това, че си глупак, който не знае, си е твой личен проблем, но да се подиграваш с нещо, за което не разбираш... жалко. И независимо от това кой ни чете или не, ние сме четени от хора като Patrik Tkáč, Aleš Zavoral и други подобни. хубав ден