Po pondělním vydání operačního systému iOS 15 představila společnost Apple také novou verzi své služby iTunes pro osobní počítače s Windows s podporou operačních systémů iOS 15 a iPadOS 15. Pokud i vy patříte mezi majitele počítače s operačním systémem Windows a provedli jste na něm aktualizaci služby iTunes, musíte se nejspíš nyní potýkat se selháváním služby. Rozhodně v tom nejste sami – podle dostupných zpráv dochází k pádům nové verze služby iTunes pro Windows u všech uživatelů, kteří nemají jako systémový jazyk nastavenou angličtinu.
Mohlo by vás zajímat
Fotogalerie
Brazilský technologický server Tecnoblog v průběhu tohoto týdne upozornil na to, že si řada uživatelů na diskuzních stránkách podpory společnosti Apple stěžují na chybu v aplikaci iTunes 12.12.0.6 pro Windows. Po aktualizaci se některým uživatelům stalo, že se aplikace na jejich počítači přes veškerou snahu zkrátka nespustila. Na obrazovkách jejich počítačů se zobrazilo chybové hlášení o tom, že aplikaci iTunes nebylo možné spustit, protože chybí některé důležité soubory. Uživatelé byli v rámci tohoto chybového hlášení také vybídnuti k reinstalaci softwaru iTunes.
Se zmíněnou chybou se setkali jak uživatelé, kteří si aplikaci stáhli z online obchodu Microsoft Store, tak i ti, kteří si ji stáhli přímo z webových stránek společnosti Apple. Jedním ze způsobů, jak se s tímto problémem vypořádat, je instalace některé ze starších verzí aplikace iTunes pro počítače s Windows. Server Tecnoblog ale poukazuje také na to, k chybě dochází u počítačů, na kterých je coby systémový nastavený jiný jazyk než angličtina. Dalším řešením by tedy mohlo být nastavení angličtiny coby systémového jazyka. Uživatelé, kteří tento krok vyzkoušeli, potvrdili, že při angličtině k chybě nedochází, je ale nutné angličtinu coby systémový jazyk příslušného počítače opravdu ponechat. Společnost Apple zatím neuvedla, kdy vydá opravnou aktualizaci své aplikace iTunes pro Windows.
Funguje mi bez problémů na české verzi W10Pro i po aktualizacích Win. Takže to asi nebude platné pro všechny.
Odinstalujte app iTunes staženou z Microsoft Store a nainstalujte verzi dle OS z https://support.apple.com/en-us/HT210384. Mě to pomohlo.
potvrzuji, stejný postup
WIN10 nejde. Každopádně stačí win přepnout do AJ US a funguje to.
Taky mi to nešlo … Ale už vydali aktualizaci do Microsoft Storu a po její instalaci to zase jde … :-)
Itunes? Ten paskvil ještě existuje? 😃