Máte na svém iPadu Pro z roku 2017 či 2018 problémy se zamrzajícím displejem, který nereaguje na dotek či zobrazuje sekané animace? Nejste sami. Zahraniční fóra totiž začínají zahlcovat příspěvky nešťastných jablíčkářů, kteří si právě na tyto problémy stěžuji a to čím dál častěji. Jejich příspěvky už se hromadí dokonce i na oficiálním fóru Applu, avšak zatím bez větších reakcí.
Fotogalerie
Problémy s displeji se projevují různě. Někteří uživatelé hlásí, že se jim obsah na něm při jeho procházení seká, jiní poukazují na nefunkční dotyková gesta a další zase upozorňují na to, že jim iPad nesnímá určitou část displeje, kvůli čemuž je tak dotyk v tomto místě nefunkční. Kvůli tomu tak není možné například psát na klávesnici, jelikož některá písmena zkrátka není možné “stisknout”.
Mohlo by vás zajímat
Poměrně zajímavé je, že se problém podle všeho neváže k žádné konkrétní verzi operačního systému iOS a ani ke konkrétním konfiguracím iPadů Pro. Podle diskuzí totiž trpí problémem prakticky všechny tablety bez ohledu na kapacitu úložiště, verzi WiFi či Cellular či software. Možná i proto si podle jablíčkářů Apple neví s problémem příliš rady a jediné, k čemu se nyní zmůže, je takto postižené iPady vyměnit za nové. Problém je ale v tom, že reklamaci některým uživatelům neuznal a těm, kteří si od něj nový iPad odnesli, se mnohdy chyba projevila opět a to i ve větším měřítku.
Mohlo by vás zajímat
Přestože se Apple zatím k problému nevyjádřil, stoprocentně o něm již ví a snaží se mu přijít na kloub. Zatím však nemáme informace o tom, že by například požádal některé uživatele o demonstraci problému jeho technikům či zaslání iPadů v určité konfiguraci či softwarem k němu na testování, k čemuž se v podobných situacích velmi často uchyluje. V tuto chvíli můžeme tak jen doufat, že se jedná “jen” o softwarovou chybu, která půjde vyřešit jednoduše updatem. Pokud by se totiž jednalo o chybu hardwarovou, Applu by se velmi prodražila. S podobnými předpověďmi je však zatím příliš brzy.
jdete si koupit gadget za 30-40tisíc, a čeká vás tohle, a výrobci je to úplně jedno, to že vám došel ipad pro domů ohnutý, je taky v pořádku, a vlastně kdo by čekal že nejbohatší firma na světě bude nejbohatší proto, že by byla štědrá nebo střícná ke svému zákazníkovi?
pochop uz to riadia iba akcionari a tym ide len o zisk, a potom to aj tak vyzera.
Cetl jsi vubec clanek? Vzdyt se v nem pise, ze Apple se snazi najit pricinu. Takze jim to uplne jedno neni.
no, kdyby neudělali shitový produkt, nemusí hledat problém. Ono je také velký rozdíl mezi „hledat problém“ v Applu a „hledat problém“ u jiného výrobce. Prostě tam dali nejlevnější digitizér a bylo to.
V článku se píše zhruba toto: „Nic nenaznačuje, že by Apple hledal příčinu, ale věřme, že to určitě dělá“.
To by mě zajímalo proč tebe to tak trápí. Je to jeho věc. Děláš jak kdybys mu to platil.
Ahoj, Mirku, buď objektivní. Apple jiz davno neni tím Applem za S. Jobse. Dnes již žádný produkt nemá kvalitu. Žádný!!! Rozdíl je akorát v ceně. A Apple si nechává pořádně zaplatit za sve produkty, které nemají vzhledem k ceně afekvatni kvalitu.
To, že Apple hledá příčinou, je snad logické a měla by to být standardní reakce. Bohužel, problémů s nekvalitou u Apple produktů přibývá.
Apple musí jít s cenami výrazně dolů a jen tak v dlouhodobém horizontu vydělá. Jinak se dostane na úroveň China produktů. A China je pro něj Nr. 1 v prodeji, bez tohoto trhu končí!!
Dennodenne sa stretavame s deklarovanymi vysokymi poziadavkami na kvalitu od Applu. Skoda, ze len teoreticky. Aaaaaaleee vlastne aj prakticky, pri vyhovorke, preco nemame Air Power. Kokos a to mi dosluhuje moj starucky iPad4, co teraz. Chcem vobec novy lukoidny iPadPro s posratym displejom?
Přesně tenhle problém mám, je to velmi frustrující. Ipad pro 2018 256GB.
Dela ti to i po restartu?
Ano.
a proč jsi jim to ještě nehodil na hlavu? Tohle fakt nechápu, ono ti to nefunguje, ale nechám si to, protože to je Apple. Asi jsi přišel o kus mozku, ne?
Co tobe je po tom? Kdyby si apple produktama vydlazdil chodnik kolem domu, tak je to ciste jeho vec. Takze mozek zacni pouzivat ty, pokud nejaky vubec mas…..
Nejdřív jsem čekal na nový ios, nechtěl jsem riskovat, že dostanu použitý, ještě horší ipad. Včera mi upadl na zem a věc se vyřešila. S prasklým displayem sotva mohu reklamovat problematický dotyk.
@Mirek77: a tobě je do toho co?
@Vesmir: tak to je velka smula :-(
Mě pomohlo tohle: Several users have said that turning on the “Touch Accommodations” helped them with the touchscreen problems. You can also try this. Here is how:
Tap the Settings app
Tap General
Tap Accessibility
Tap Touch Accommodations (under the Interaction section)
Turn on Touch Accommodations (do not change any other sub-options)
6. On your device, go to Settings > Privacy > Analytics and then disable “Share iPad Analytics”.
A to jsem si ho chtěl zrovna z druhé ruky pořídit :(
Všimol som si to minulý týždeň, že sa mi to začalo diať. Ale deje sa to od poslednej aktualizácie, pred tým nebol židen problém…
Mám problém spíš s tím, že mi nefunguje vyhledávání v nastavení. Nemáte s tím někdo zkušenosti?
iPad PRO 2017 dec, 256GB zatial neviem o ziadnych problemoch. Mozno som si len nevsimol.
Tak to mi sere, já žádnej problém nemám a nemůžu hanit 😎
Mám iPad PRO 256 GB 2017 a bez potíží.
Ach jo, snad je to jen SW problem. Kazdopadne letos me ceka nakup noveho macbook pro po peti letech a uprimne mam dost velky strach.
no, to je jednoduché, kup si pořádný počítač a nemusíš se ničeho bát :-)
Jaky treba?
On vyber uz moc bohuzel neni.
@Mirek77: stačí nebýt zabedněný a nenechat si …. na hlavu. Výběr je převeliký.
Treba?????
Vyber je vesmes ze dvou moznosti – bud Mac, nebo Windows.
Windows? dekuji nechci – tam tech problemu je nekolikatinasobne vic, pouze se o nich tak nepise, protoze takrka nikoho nezajimaji.
To sa ti necudujem, ale tusim uz aj tu klavesnicu opravovali. tak snad to vide.
Asi problém po poslední aktualizaci. Já jsem se při rozhodování, jaký iPad, nakonec rozhodl pro iPad 2018. V akci po Vánocích verze 128GB za 10100 korun v Electroworldu. K tomu podsvícená klávesnice ZAGG. Zatím naprostá spokojenost. Pročko jsem zavrhl kvůli ohýbání. Tablet jsem zvyklej hodin do batohu a tak jsem se bál, v jakým stavu bych to PRO vytáhl. Je to podobnej fail jako bendgate s iP6. Další generace to už vychytala. Počkám na upgrade. Jinak k té kritice Apple, zkoušel jsem pár modelů Android telefonů na prodejnách a tak polovina lagovala. A to byly telefony kolem 20 tisíc. Co to bude dělat za půl roku? Z jednoho nepovedeného upgradu bych asi úplně nevyšiloval. Ale mrzutý to je.
Zkus cisty android, tam nelaguje skoro ani mobil za 3tis.,
hm, zato iOS je ukázkou plynulosti, ergonomie, kvality klávesnice a slovníku atd. atd., žiješ v době kamenné
Prosim redakci o provereni kontroly odesilani komentaru. Psal jsem predchozi komentar asi po tydnu a vyskocilo na me, ze odesilam komentare moc rychle, at zpomalim :D mozna bych je mel psat az po ctrnacti dnech :D :D
Mam ipad pro 10,5” 256GB wifi+cellular 2017 a zhruba pul roku od koupi mi sporadicky prestal reagovat displej v oblasti kamery cca 7x7cm. Reklamoval jsem ho a dstal novy kus, ktery po cca 8 mesicich nejevi znamky jakyhkoli problemu.
Novej iPad Pro je jeden velkej problém
Jako vždy žádnej problém nemám 🤷🏻♂️
Občas se mi stane, že nereaguje na dotyk při drženi v ruce. Když je v klávesnici, tak bez problémů.
Prozatím to dávám za vinu ochranému sklu, které se může při pevném úchopu deformovat a tím nějak znemožňuje kontakt z dotykovou vrstvou.
Jinak mi spíš více trápí probíjení… Má někdo zkušenost s probíjením, když je iPad v nabíječce? Takové to jemné brnění při „pohlazení“ zadní strany.
(iPad Pro 2017)
To „probijeni“ dela kazdy kovovy neuzemneny spotrebic napajeny pulsnim zdrojem. Ne, skutecne to neni tim, ze je to Apple :-).
Zajimave, ze toto mi dela stary Macbook Air, ale jiny konovy notebook s windows ne :)
@Mirek77: no, žádný spotřebič bez ochrany zemněním nesmí vykazovat výskyt jakéhokoli napětí na krytu. Tzn. ani při pulsním nabíjení. Je tam prostě vadná izolace a dřív nebo později to skončí úrazem elektrickým proudem nebo požárem. Prostě inženýři Applu poněkud nezvládají ochranu nulováním a při nabíjení jim napětí „valí“ do kovového krytu. Tak jako neumí nulováním chránit AirPods, tak opakují stále stejné chyby. Ukázka kvality.
Mirku, to co píšeš je nesmysl, neni možný aby ti cokoliv jen tak probíjelo. Nicméně mi to dělal i starší MB Air…
Grom51: iPad používám jen na šířku a když ho držím za rámeček, tak sklo pracuje, přeci jen je iPad o dost větší a težší než iPhone. Sklo se mi jen kvůli pokusu sundavat nechce, protože používám Pencil a nechci si to dodrápat.
Spíše mi zajímá, zda někdo registroval podobný problém.. Jak s občasným nefunkčním dotykem při práci v ruce, tak s probíjením, nikdo koho znám tyhle problémy neregistruje.
Ono to neni probijeni, ktere by bylo jakkoli nebezpecne.
@Radek – Mam starsi NB, ten take „neprobiji“, on ale ma trikolikovou vidlici, tzn., ze je uzemneny.
Toto „probijeni“ skutecne sleduji jiz nekolik let takrka na kazdem kovovem neuzemnenem spotrebici s pulznim zdrojem. Je to citit pouze pri jemnem „pohlazeni“. Budte v klidu.
Zkusil bych sklo sundat. Jeste se mi nikdy nestalo, aby diky sklu nefungoval dotyk .. to je nesmysl
Okamžitě produkt vrat a požaduj zpět kupni cenu. Jinak hrozi uraz el. proudem. Napětí(V) je sice male, ale proud(A) je stále totožný.
Nejhorsi je smrt z vydeseni 🙂🙂🙂
Je to presne naopak. Pokud je napětí malé ( v řádech jednotek voltů) tak na proudu (z hlediska úrazu) nezáleží. 😉😉😉
Tenhle web sleduju mozna max rok, ale zeptam se nekoho kdo se v tom vyzna : To takove produkty Apple vydaval i driv ? To byly takovy clanky tady i driv, nebo ten Apple to ma uz fakt na haku a vydava tyhle polotovary ? Nejedna se jen o Ipad, ale napr. spatna klavesnice u Macu atd …
Zhorsuje se to. Skvely to nebylo nikdy, ale takhle mizerny taky ne.
Pravda bude nekde mezi. Na svete neni nic dokonale, ani produkty Apple. Pokud by vysel clanek např „Na NB Dell spatne funguje ctecka oticku prstu“, myslite, ze by to nekoho zajimalo a ze by na takovy clanek nekdo klikl? Jakakoli a to i sebemensi chyba Apple, je ale neco uplne jineho. My ctenari jsme jako pominuti. Otazka, proc se tak chovame? Jsme zavistivi vuci nejbohatsi firme na svete? Kde je chyba? Proc prahneme po „nezdarech“ teto spolecnosti?
Protoze dell ti zdarma vymeni / opravi / nebo vrati penize :D a nikoho nejaka ctecka netrapi :D .. apple te posle doprdele a rekne , ze to spatne pouzivas :D .. ta tvoje logika me fakt bavi napric touto diskusi :D
@Grom: a to vše udělá Dell „příští pracovní den“. :-) Prostě, zatímco ostatní jdou s kvalitou prudce nahoru, v Apple začali rozhodovat obchodníci a designéři namísto inženýrů, a „kvalita“, která nebyla nikdy úplně OK, jde ještě více do kopru.
No, ja reklamoval iPad a do tretiho dne jsem dostal bez reci novy, takze ne jen dell. Neslysel jsem, ze by mel nekdo s reklamaci u Apple problem. Ty problemy s reklamaci spis slysim u jinych znacek. Mimochodem ani jeden jste me neodpovedel na otazku.
No iPad Pro – no problem.
+1
Kupte si Apple a budete mít jistotu, že na vás výrobce bude z vysoka kašlat.
Za me dobry 🤘
Mam ten samy problem. 2017 iPad pro 12.9″ 512 Gb.
Také jsem měl 12.9″ 512 giga a taky mi to dělal. Tak jsem ho dal na reklamaci a asi po třech týdnech co ho posílali do autorizovaného servisu na Slovensko mi napsali, že mi ho vyměnili za „servisní jednotku“. Takže mi do krabice od starého prdli nějaký repas. Takže při přebírání jsem jim hezky vysvětlil, že takhle se výměna nedělá podle zákona, že musím dostat prokazatelně nový. A tohle nebylo prokazatelně nové. Pochybuju, že by v servise vzali novej zabalenej ipad pro, vytáhli ho z krabice a hodili ho do té mé. Takže si ho prodejce (Alza) hezky nechal a dal mi dobráč. No a povedlo se mu mě zlanařit na Pro 2018. A to jsem byl rozhodlej, že Apple už ninkdy po takovéhle zkušenosti. Ale zatím naštěstí šlape. A to mi prodejce sliboval jak se to u nových modelů nebude dít a je to tu zas když čtu tenhke článek a diskusi. Takže reklamovat, dát si pozor na to, co s tím dělají, způsob vyřízení reklamace a co vám dávají. A s dobropisem jsem měl štěstí, protože tenhle předchozí Pro nebyl už v prodeji, jinak bych neměl nárok na dobráč (prachy) a musel bych vzít ten samej znovu kdyby ho ještě měli. Takže jestli se mi tenhle posere, tak bude peklo to zas řešit. Už jen kvůli tomu, že to nereagování displeje se děje náhodně a nedá se vyvovat na počkání. Takže si člověk při sepisování reklamace připadá jak dement, kterýho ten ipad přestal bavit a teď hledá důvod ho vrátit.
Částečný problem je Alza samotná.
Ale reklamaci si zvládl, OK. Téměř všichni prodejci v ČR jsou primitivní subjekty, pro něž je legislativa WC papírem. Tolik mé 20lete zkušenosti a je to čím dál horší.
Stát selhal a stále selhává!!
Reklamoval jsem vícekrát a vždy mi mojí reklamaci uznali. Mám macbook pro 2016 s touchbarem …a ano asi po roce mi začala hloupnout klávesnice. Do týdne jsem měl novou klávesnici i se spodním krytem, nový dispay (ten nevím proč – nereklamoval jsem ho), novou baterii. Takže po roce používání mám zase nový notebook, asi 5 cyklů na baterce. Tuto reklamaci můžu provádět na náklady applu ještě třii roky, pokud by se problém znovu objevil 😄 Dělají chyby, ale nikdy mě nevypekli.
docela voser mít furt nb v servisu ne? nebo to máš jenom na hraní?
Trvalo to týden. Mám iMaca a iPada pro, takže mi to bylo jedno. Chápu, že tak to nemá každý. Ale aspoň to vyřešili a ani to šíleně nervalo.
Tak si kupte nový když vám to zlobí. Apple není značka pro sociální případy, když mám na jeden ipad pro, tak mám přeci i na druhý.
Nech se vyšetřit, rozume …
Vždyť je to jenom spotřební elektronika. Sice pro bohaté, ale pořád spotřební.
Já měl 2017 a teď 2018 a oběma se to děje/dělo.
U meho ipadu Pro 2017 nic funguje skvěle
Problém nemám 🙂
Mám iPad Pro 2017 256GB a běží úplně bez problémů!
Ked sme uz pri reklamaciach. Mam notebook Lenovo T470P, v case kupi som sa rozhodoval medzi novy macbookom pro a lenovom. Isiel som do lenova, ako vzdy, instalaciu OS som si urobil sam. Cenovo bol macbook o 200€ drahsi, nakolko som mal dost problemy s predchadzajucim MB pro a naozaj sa mi nechcelo navstevovat stale servis Applu, siel som do lenova. Po troch rokoch bezproblemoveho fungovania mi zacal sekat pant pri jemnom zatvarani. Nahlasil som poruchu na strankach lenovo, do dvoch dni prisiel ku mne domov technik lenovo a za hodinku mi panty vymenil doma. Nevravim o tom, ze este 2 roky mam stale zaruku, ktora bola v cene. Toto Apple asi neda nikdy. Preto si kupim aj dalsi noteboom Lenovo.
Apple jde se svou kvalitou dolů, je to škoda.
Potvdzujem problem…zamrzanie a nereagovanie na dotyk-gesta na iPad Pro 11 2018 512GB LTE…hned p kupe to bolo po nalepeni ochranneho skla…po odstraneni skla a aplikacii iba matnej folie problem zmizol… po poslednom update iOS problem opatovne nastal a velmi zhorsil pohodlie pri pouzivani… dufam v skoru opravu..
Přesně tenhle problém jsem měl na Pro 2017. První reklamaci neuznali, takźe video, natočit, znovu vyreklamovat … a dostal jsem nový kus. Ten zase pro změnu měl tak 20 panic hlášek za den, restarty, samovolné vybíjení, takže repete. Teď mám zase nový kus a ten zatím drží.
Mám stejný problém, ale nemám ipad už v záruce. Myslíte že to půjde vyměnit? Začalo se to dělat zhruba před měsícem.
Zdravím, ipad tedy nemám, ale přijde mi že po aktualizaci na nejnovější SW se začal sekat i ipho SE v určitých náročných appkách, disply také nereagoval v určitých místech.
Nezpozorovali jste to také?
Mně pomohlo tohle řešení:
5. Several users have said that turning on the “Touch Accommodations” helped them with the touchscreen problems. You can also try this. Here is how:
Tap the Settings app
Tap General
Tap Accessibility
Tap Touch Accommodations (under the Interaction section)
Turn on Touch Accommodations (do not change any other sub-options)
6. On your device, go to Settings > Privacy > Analytics and then disable “Share iPad Analytics”.
Snad vám to taky pomůže.
Ahoj zjistil jsem jednu věc.Mám stejné trable dokonce můj kamarád má stejné problémy . Zatuhává, seká se dotyk displeje od určité aktualizace ipadu. Dříve jsem tyto trable neměl. Mám Ipad pro 2 a seká se mi když jej držím v obou rukou v určitých místech. Te’d jsem zkusil dát ipad do stojanu z ikea tak abych netvořil kostru rukama o rámeček ipadu a funguje to bez sekání. Ipad už v záruce nebude, ale přemýšlím, že bych tuto zkušenost nahlásil apple . Podle mne to dělá ten kovový obal. Jaké máte zkušenosti vy?