UPC se již třetí týden potýká s opakovanými výpadky Zpětného zhlédnutí. Podle všeho za to může neustále se zvyšující poptávka, kterou zázemí služby nezvládá zpracovat a proto dochází k výpadkům nebo celkové nedostupnosti služby. Protože je funkce Zpětného zhlédnutí zdarma, nezbývá rozhořčeným zákazníkům nic jiného, než prostě čekat, až ji UPC uvede do původního stavu.
Zdroj: Zive.cz
To je nonstop žádná novinka ?
Sluzba zpetne zhlednuti neni zdarma. Ne to jedna z funkcionalit a sluzeb, ktere byly nabizeny pri predplaceni balicku.
Dnes jsem ooět už po několikáté řešila přes zákaznickou linku nekvalitní zpětné přehrávání,tento problém trvá už řadu týdnů. Podle instrukcí jsem restartovala mediabox,načež mělo být vše v pořádku. Vypadalo to tak prvních asi 20 vteřin,poté bylo jasné,že se nic nezlepšilo,možná ještě zhoršilo – přehrávaný pořad se zasekává,co pár vteřin vypadává zvuk,takže se to nedá vůbec sledovat a často se všechno úplně vypne,o možnosti přetočit dopředu reklamu ani nemluvím. Služba zpětného shlédnutí je údajně zdarma,což mi přijde jako nesmysl,je to součást kompletní nabídky služby upc,za které měsíčně platíme nemalou částku,tudíž za své peníze očekáváme bezchybný servis. V tomto případě vážně uvažujeme o změně dodavatele těchto služeb,naštěstí upc nejsou na trhu jediní.