Nejhorší noční můra majitele iPhonu je samozřejmě prasklý displej a ruku na srdce, komu z nás už někdy telefon nespadl. Bohužel mnoho z těchto pádů končí tragicky a to prasknutým displejem. Ten si samozřejmě není problém v dnešní době opravit a to například u našeho partnera PCexpres. Problém však nastal v tom, že když vám někdo opravil displej a telefon byl stále ještě v záruce, Apple následnou reklamaci čehokoli souvisejícího s telefonem již neuznal, protože třetí strana měnila displej. Jakmile se vám následně objevil problém, který s displejem nijak nesouvisel, Apple reklamaci ani v záruční době neuznal, protože vám třetí strana vyměnila displej.
Mohlo by vás zajímat
Pracovníci v Apple Store nebo APR a autorizovaných servisech vám řekli, že bohužel nemáte na bezplatnou záruční opravu nárok a měli jste zkrátka smůlu. Nově však Apple vydal dokument, který nařizuje zcela jiné chování vůči zákazníkům s vyměněným displejem. Nově musí být zákazníkům s vyměněným displejem u všech autorizovaných servisů včetně APR a Apple Store prodejců nabídnut stejný záruční servis jako zákazníkům se standardním displejem od společnosti Apple. V případě, že se problém který reklamujete týká displeje nebo s displejem nezpochybnitelně souvisí, bude zákazníkovi nabídnut placený pozáruční servis za stejné ceny, za které se servisují produkty po záruční době.
Pokud by displej třetí strany mohl způsobit neúspěch opravy nebo rozbití telefonu, bude muset zákazník uhradit výměnu displeje, aby bylo možné opravit problém, se kterým zákazník přišel. Cena je pak stejná, jako kdyby zákazník přišel rovnou s prasknutým displejem k Applu a žádal o reklamu. Nově se tedy již nemusíte obávat výměny displeje s tím, že byste přišli o záruku, ovšem nese to sebou výše uvedená rizika.
V tuto chvili to není pravda. Romane je nekde tento dokument k nahlídnutí? Rád by si ho přečetl. Na macrumor.com také není. Tak o co se toto tvrzení opírá?
Zde je znění apple zaruky platné k dnešnímu dni.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/czech-universal-warranty.html