Dlouhodobou praxí je fakt, že v případě servisu vašeho iPhonu vám Apple vrátí v naprosté většině případů repsaovaný model. V tom by většinou neměl být problém, jelikož se jedná o telefon, který má kromě vnitřností komplet vše nové. Tato praxe ovšem nyní narazila v Dánsku. Soud se totiž zastal majitele iPhonu 4, který dostal právě repasovaný iPhone poté, co dal do servisu ten svůj. Soud Applu nařídil, že musí vracet modely nové, nikoliv opravované. Celý spor se však pravděpodobně pořádně protáhne, jelikož si to Apple pravděpodobně nenechá jen tak líbit.
Mohlo by vás zajímat
V případě, že by se takový postup stal skutečností, společnost by na tom pravděpodobně výrazně tratila. Dánský soud se ovšem opírá o jejich Sale of Goods act, který měl tímto jednáním Apple údajně porušit. Pokud se postiženému Davidu Lysgaardovi totiž vrátí opravený (refurbished) iPhone, jeho prodejní hodnota je podstatně nižší, než kdyby se jednalo o nový model. A to především z důvodu toho, že se uvnitř opraveného telefonu nachází recyklované komponenty.
Stejně se také vyjádřila státní rada na ochranu spotřebitelů. Apple je naopak v opozici. Nejzajímavější na tom všem je, že se jedná o spor z roku 2014, který se táhne do dneška a podle nejnovějšího průběhu jen tak neskončí. V současné době tak padl pravomocný rozsudek, vůči kterému se Apple zcela jistě odvolá a celý případ se tedy posune ještě o úroveň výš. Apple argumentuje tím, že refurbished modely nemají sníženou hodnotu, jelikož prochází stejnými testy kvality, jako modely nové.
Zdroj: Macrumors
Ano, od Applu je tohle naprostá podpásovka. A to nemluvím o tom co se dělo s mím mobilem iPhone 6S.. Po koupi za 3. měsíce se mobil začal jednoho dne hrozně škubat až se vypl a nešel zapnout. Proběhla reklamace za EHM „nový“ kus od března do včerejšího dne jelo všecko vpořádku, ale včera udělal to stejné začal se příšerně trhat bylo to venku -4° a mobil se vypnul a hlásil slabou baterii(měl cca 70%) po té co jsem došel s mobilem domů a s teplal zase se rozjel aniž bych ho musel dat na nabiječku. A podle průzkumu v okolí jsem došel na to, že pokud máte processor od TSMC tak baterie venku se akorát rychle vybíjí jako mém kolegům dvoum, ale processor od Samsungu to asi pravděpodobně tu zimu nezvládá není možný aby dva mobile se stejným zku*** procesorem nejely jak mají. A do výměny baterie nespadám řekli mi to ani v servisu. Tak teď opravdu nevím co si o Applu mám myslet vždycky jsem byl spokojený zákazník buď to v servise dělá nějaký manták nebo mám prostě smůlu na kus. Třeba sem napíše někdo s podobným problémem. Tohle bude asi moje poslední 3. reklamace mobil hned jak dojde půjde z domu a kupuji iPhone 7 kde jsou zásadně processory od TSMC. Dám Applu poslední šanci poslední dobou co předvádí se mi vůbec nelíbí.
Uplne to stejne mi delal iphone 4S. Ked som si siel zabehat v zime tak mi stale vypol a pri pokuse o zapnutie vyhodil hlasku o vybiti baterie. Musel sa potom ohriať na izbovu teplotu a fungoval dalej. Ale nereklamoval som ho, nechal som to tak a vymenil za iphone 5S…tento mi nevypina.
Provozni teplota iPhonu je 0-35 stupnu celsia. Pisou to v technickych specifikacich, vypnuti pri nizsi teplote je normalni. Mne se to taky stalo pri lyzovani. Kdyz se ohral, vse ok.
Mne sa to však stávalo aj pri teplote od 5 do 10 stupňov. Ale vravím, iphone 5S mi ešte ani raz nevypol aj pri mínusových teplotách.
Tak hlavně, že jim dáš další šanci. Zajímavý příběh, jen z diktátu to byly asi samý 5
pětky co?
@smejda469 Ano máš opravdu pravdu Apple zkoušel dva typy procesorů jeden od Samsungu jako v předešlých iPhonech a další od firmy TSMC. Čip od Samsungu byl o něco větší a zahříval se víc. Mojí zkušeostí je ten fakt, že jsem jel na hory s iPhonem 6 Plus a protože jsem chtěl vyzkoušet fotoaparát, fotil jsem a točil videa. Při odjezdu domů se mi vypnul. Studený vůbec nebyl byl pod bundou. Doma jsem ho rozjel a pohoda. Po 14ti dnech opět to samé, jel jsem ke kamarádovi a chtěl jsem ukázat fotky z hor a nešel zapnout. Třeba hodinu, dvě nic nedělal a pak se sám zapnul. Protože o jablíčkách něco vím stáhl jsem si aplikaci Lirum Info a v rubrice CPU jsem našel čip od Samsungu což mě zarazilo protože jsem Plusko kupoval z toho důvodu že v jednom ze svých článků na twitteru uvedli že v nových šestkách zkouší nový čip od společnosti TSMC. Telefon jsem reklamoval předemnou rozbalili novej krabička vypadala jako ty co se neprodávají ty demoverze bez sluchátek a předali mi telefon. Hned jak jsem dorazil domů tak jsem zpět naládoval věci a opět stáhnul tu appku a čip TSMC byl tam. Nejvtipnější je že to moje první Plusko bylo pomalejší než iPhone 5S takže když jsem dostal ten druhej bylo to pro mě jako bych šel pro novej.
Co ty máš za podpásovku na tisíc nových lidí za možnost vizuální renovace a jsou spokojení. Nelze se zavděčit všem.
Btw. mám podobnou (dokonce dvojnásobnou) zkušenost s Koss sluchátky. Prakticky jsem od nich komplet migroval. Tak byl zase problém s neadekvátností náhrady. Tak to byla řízená podpásovka, ne smůla jako u tebe.
no ono to dokonce uz doslo tak daleko, ze Apple zazaloval toho tejpka.. t
Smejda ja mam TSMC
vypinal se pri 50%baterie a venku nemrzlo, doma nabehnul zas na 50%…takze procesorem to neni.
Pred 20 dny jsem ho dal do istyle a dnes jsem byl oravdu nadsenej kdyz prebiram zbrusu novy kus(repas) podepsal jsem prevzeti- klasika a doma na wifi zacala obnova z icoud.
Najednou mi trklo do oci ze na zadech neco chybi… ano [S]
Takze znovu do istyle… a po hodine nasli zatoulanou 6s kde byla vymenena baterka.
Není to pravda, že náhrady neboli repasované iPhony musí splňovat stejné kritéria jako úplně noví iPhone.
Já sám jsem osobně reklamoval iPhone 6.
Apple reklamaci uznal.
Horší to bylo když jsem měl převzít náhradu za můj vadný iPhone.
V servisu mě ujistili, dostanete úplně novej přístroj.
Ale když jsem iPhone přebíral našel jsem vadu. Řekl jsem ať se nezlobí ale že to nepřevezmu. Za pár dnů jsem byl pozván znovu. Při přebírání druhého iPhonu jsem nevěřil vlastním očím!!! Kolem celého display byli kousky lepidla. Zeptal jsem se jestli je to sranda ?
Začal jsem se ptát a zjistil jsem že nové telefony neposílají ale jen repas. Volal jsem na Apple až do Anglie, co to má znamenat? Ale jasně jsem pochopil, že tam řeší úplně jiné věci. Přístroj jsem asi nakonec 3x nepřevzal a až na po 4 přišel slušný repas.
Nic mi nezbilo a převzal jsem ho.
Realita je drsná
Bohuzel take musim souhlasit. Muj iphone 6 mel malinko posunute sklicko u predniho fotoaparatu, ale jinak byl v dokonalem stavu a mel jsem ho rad. Jen ze to co mi dali misto nej bylo fakt o tridu horsi, neveril bych, ale predni sklo bylo o kousek posunuty dostrany, celej telefon byl rozvrzanejsi, displrj mel hotsi odezvu(!!) a mel jsem problem ho pohodlne dat do povodniho kozeneho obalu…. po tydnu jsem se nastvane vratil a modlil se ze mi ho zase vymeni, taky ze jo a do tretice jsem dostal kus na urovni prvniho… ale reknu vam…
I ked som veliky fanusik znacky Apple a zboznujem ich vyrobky tak jednu vec na Apple neznasam a to je prave kvalita ich vyrobkov!!! Mal som uz ip 5S,6,6plus,6S a 6 som reklamoval 6krat 5S tiez nebol uplne ok a 6S raz ani to nemam uplne 100% kus!!! Proste za tu cenu fakt biedna kvalita!!! Byt kontrolor ich kvality tak vyhodim polku ludi z vyroby za taketo nepodarky!!! Toto ma vedie vela krat k myslienkam na prechod do konkurencie kde kvalita je o 200% lepsia(osobne skusenosti mam uz 15 dotykac) zial Android neznasam a wp je uz ko takze iPhone je pre mna top volba aj ho mam strasne rad a ta kvalita to je vazne grc!!!!!
Asi záleží kde člověk nakupuje nebo je to prostě jen náhoda ale u nás 4, 4S, 5, 5S, 6plus, 6S, SS, a všechny telefony OK.
Vlastně i všechny ostatní výrobky zatim bez jakýchkoli závad a problémů
LSA: Rozsudek proti ktrému se lze odvolat, je nepravomocný. Když nabyde právní moci, již nelze použít řádný opravný prostředek. Prosím opravte to v článku.
Všichni co máte Iphone 6 plus a vypíná se vám baterie, připojte svůj telefon na iTunes.
Začne se vám stahovat aktualizace :-))) 10.1.1.b