Zavřít reklamu

Diskuze k článku

Zpět na článek

    omlouvám se že píšu tady, ale jenom bych vás chtěl informovat že Apple jako firma nemusí vůbec dodržovat české zákony a tak jak jsem myslel že nákup na Apple Store je nejlepší způsob tak jsem se teď dozvěděl že vlastně vše prodané přes tenhle obchod nepodlého ČR zákonům a jiným pravidlům, Takže chci upozornit na tohle (po 3. reklamaci jsem chtěl vrátit peníze nebo úplně nový produkt po 14 dnů si ze mě dělali šaška 4 dny jsem jim tam posílal všechny opravenky dohromady 5 krát a pořád tvrdili že jim nic nepřišlo i když mi z těch opravenek normálně četli pak mi řekli že v Irsku mají 24h na schválení a o dva dny později jak jsem tam volal mi řekli že dřív než za 5 prac. dnů to nebude tak jsem jim tam dneska volal a řekli mi že oni s tím nic dělat nemůžou (nechtějí) a že si ten mobil mám poslat po 3. do servisu (před tím ho 2 krát opravili a pak jsem jim ho poslal aby jsem měl důkaz že je to záruční oprava) a tam mi ho prý opět opraví. Děkuji ale když jsem si koupil mobil v listopadu a od té doby byl dýl než měsíc v servisu tak ho tam asi mám posílat do nekonečna (do listopadu kdy mi údajně vyprší záruka 1 rok) a pak mám vadný kus na houby ale hlavně že Apple nemusí nic řešit. Takže si nemyslím že by jsme měli odsuzovat Samsung za nějakou kritickou chybu když Apple nemusí dodržovat vůbec zákony různých zemí

    martin:
    Za podobné tahanice môžu vo väčšine prípadov servisy alebo samotný predajcovia. Známy mal poruchovy iphone a po 3 reklamácii mu bez problemov vrátili peniaze. Ja som mal ešte na starom galaxy s3 problém s pamäťou a servis na to doslova kašlal a pritom kolega z práce s tou istou zavadou mal mobil do 2 týždňov opravený len si ho dával do iného záručného servisu kedže bol z košíc. Ja som sa musel vyhrážať obchodnou inšpekciou až potom sa zrazu dalo všetko. U applu je pravda že sa riadia svojimi vlastnými pravidlami, zákazník je u nich druhorady dôležité sú jeho prachy.

    No právě u servisu mám všechno v pořádku ale Apple s tím dělá jako bych toho chtěl bůh ví kolik, kdybych to koupil kde koliv v kamenném obchodě tak je to úplně v pohodě :-( a už mi to tak opravdu připadá Applu jde jenom o zisk a cokoliv ho může ohrozit je hrozba pro firmu. Jenom jsem chtěl upozornit na Apple Store jako na internetoví obchod kde bych už nikdy nic nekoupil a kdyby mi u koupi řekli že zboží nepodléhá ČR zákonům tak bych si tam nic nekoupil :-(

    Já kupoval svůj první iPhone třeba u Vodafonu. Měl jsem smůlu na kus, po týdnu problém s nabíjením. Vrátil jsem ho, poslali do reklamace. Za týden mi volali ať si jdu vyzvednout nový telefon. Žádné zdržování s opravou. Okolo sebe mám navíc několik iphonistů se super zkušeností. Například výměna za nový telefon těsně před skončením záruky jen kvůli blbosti. Vůbec bych tedy nečekal, že zrovna apple by dělal v tomhle obstrukce.

Vložte vlastní komentář

celý text

Související články

Dnes nejčtenější