Takto bude prebiehať nákup Apple Watch

Ako je známe, Apple plánuje prispôsobiť dizajn svojich obchodov hodinkám Apple Watch a preto v nich nájdeme nové transparentné stoly, vo vnútri ktorých nájdeme výstavné kúsky. Tieto stoly sú súčasťou celého nákupného zážitku, ktorý si Apple pripravuje u svojej novinky. Spoločnosť tiež berie na vedomie, že predáva tri rozličné kolekcie hodiniek a tomu hodlá ďalej prispôsobiť nákupný zážitok – pri kúpe Apple Watch Edition sa k vám teda bude správať inak ako pri kúpe lacnejších Apple Watch alebo najlacnejších Apple Watch Sport.

Ako sa však teraz dozvedel 9to5mac od svojich zdrojov, niektoré kroky pri kúpe budú u všetkých modelov totožné – najprv prídete k „magickej“ vitríne, postupne si vyskúšate rôzne modely, chvíľu ich budete používať aby ste sa naučili s nimi pracovať, nakoniec si môžete vybrať nejaké príslušenstvo ako napríklad prídavné remienky a dokončíte nákup. Hneď na úvod si však musíte rezervovať stretnutie podobne ako pri Genius Bare. Máte však len približne 15 minút. Stretnutie si vybavíte cez Online Store alebo oficiálnu Apple Store aplikáciu. (V prípade že zákazník nemá rezerváciu, bude zapísaný do fronty daného obchodu a keď naňho príde rad, Apple mu pošle SMS správu).

Po príchode do obchodu v stanovený čas vás privíta špecialista, ktorý vás vezme k vitríne, kde si vyberiete modely, ktoré chcete testovať. Potom si vyberiete dva modely, ktoré chcete testovať okamžite a presuniete sa na nové skúšobné miesto, kde sa nachádzajú ďalšie demo hodinky a handrička na čistenie hodiniek. Apple samozrejme myslí aj na detaily a preto sa v predajniach nachádzajú iPady fungujúce ako Magical Display, na ktorých sa premietajú informácie o práve testovaných hodinkách. Nezabúda ani na bezpečnosť a preto sú stoly zabezpečené. Každý stôl obsahuje jeden trezor, do ktorého sa zmestí až 18 rôznych modelov Apple Watch. Samotné stoly je potom možné otvoriť pomocou RFID senzoru a odomykacieho mechanizmu, ktorý sa nachádza v EasyPay prístrojoch. Nanešťastie to vyzerá, že výstavné modely ponúknu len demonštačné video obohatené o podporu haptickej odozvy. V každom obchode sa tiež nachádza 4, 6 alebo 10 bezpečnostných schránok. V každej z nich sa môže ukrývať až 10 hodiniek.

Menšie obchody Apple Store budú mať k dispozícii len skúšobné kusy a nenájdete ich vystavené v obchode. Podobne ako stoly, aj tieto prenosné boxy disponujú čistiacou handričkou, aby bolo možné hodinky vyčistiť okamžite po použití. Po vyskúšaní si hodiniek dostane zákazník možnosť kúpiť si prídavné príslušenstvo ako remienky, Bluetooth slúchadlá (s možnosťou otestovať jednotlivé kusy) a nabíjačky. Apple tu bude predávať prémiovejšie príslušenstvo, než aké sa objavuje na internete poväčšine vo forme startupov. Nebude chýbať ani poistenie AppleCare+, pričom majitelia Apple Watch Sport a Apple Watch dostanú v USA dvojročnú záruku na hardvérové poškodenie, majitelia Apple Watch Edition potom dostanú tretí rok navyše a celoplošné poistenie produktu. Pre tých, ktorí si plánujú kúpiť iPhone + Apple Watch, dostanú možnosť kúpiť si záruku na oba produkty za zvýhodnenú cenu.

Nakoniec je možnosť otestovať si hodinky aj bez nutnosti si ich kúpiť vyššie uvedeným spôsobom. Pre nich bude k dispozícii špecifický demo kit. Ten bude pozostávať z hodiniek pripojených k iPadu mini. Tieto skúšobné hodinky si budú môcť užívatelia otestovať a Apple zároveň umožní ľuďom, aby si hodinky otestovali kdekoľvek v obchode. No a nakoniec Apple urýchli proces kúpy aj tým ľuďom, ktorí sa už rozhodli, ktorý model si kúpia. Pre nich bude mať Apple pripravenú novú nákupnú stanicu nazvanú ako „Landing Zone“, čiže pristávaciu plochu. Tu si zákazník jednoducho vyberie hodinky, ktoré si chce kúpiť. V ďalšej stanici, ktorá je pomenovaná ako Personal Setup čiže osobné nastavenie, umožní zákazníkom priamo v obchode nastaviť hodinky a spárovať ich so svojim iPhonom, prípadne umožní na nich meniť remienky a inštalovať do hodiniek prvé aplikácie.