Apple čelí ďalšiemu problému na území Európskej Únie. Belgická vláda totiž môže na základe chybných informácií o záruke zablokovať oficiálne webové stránky spoločnosti Apple na území Belgicka. Potvrdili to zdroje pre početné belgické médiá, pričom sa odvolávajú na problémy s informáciami o záruke AppleCare na stránke spoločnosti Apple. Spoločnosť totiž chybne uvádza, že ak si chcú používatelia predĺžiť ročnú záruku na dva roky, musia si zakúpiť program AppleCare, aj keď na území EÚ zo zákona platí dvojročná záruka na všetku spotrebnú elektroniku, vrátane tej od Apple.
Podmienok ohľadom AppleCare sa stali terčom kritiky aj v ďalších krajinách, vrátane Talianska. Práve tam musela spoločnosť zaplatiť odškodné vo výške 1,5 miliardy euro. Talianska vláda však nevydala nariadenie, aby boli oficiálne stránky Applu na jej území zablokované. Belgický úrad pre ekonomiku však toto navrhol ako jednu z možných pokút pre spoločnosť Apple, pričom vláda by požiadala poskytovateľov Belgacom a Telenet, aby zablokovali prístup na stránky Applu v záujme ochrany spotrebiteľov, nie je však isté, či sa tak stane. Belgická vláda si je totiž vedomá toho, že keby zablokovala prístup na stránky, zároveň by to malo negatívny vplyv na používateľov iTunes Store a systému iOS.
Vláda preto hľadá spôsob, ako zareagovať tak, aby to neochromilo súčasných zákazníkov spoločnosti Apple v Belgicku. Inou možnosťou je aj to, že vláda jednoducho požiada Apple o objasnenie podmienok AppleCare, alebo že ju požiada o zaplatenie finančného odškodného. Apple sa zatiaľ voči týmto správam nevyjadril.
Arogantný Apple mysli si že je pánom na celom svete a môže si robiť čo chce len tak ďalej do nich v záujme ochrany nás obyčajných spotrebiteľov
Espio: odporúčam nekupovať produkty Apple, nech ti nepraskne žilka.
Mimochodom, neviem o čom tí Belgičania točia – veď v tabuľke je jasne napísané, že je EU záruka 2 roky, nie?
Zkuste po roce něco reklamovat u Apple. Budete se divit.
No já nevím ale dal jsem reklamovat iPad, kterému končí druhý rok záruky za tři týdny a stav reklamace se změnil a podle stavu reklamace vše spěje k uznání a výměně kus za kus. Takže snad nebude ani v 2. roce problém.
Lovap tvoja odpoveď je hodná tvoju nízkeho intelektu… Za každú cenu musí byť Apple to dobre i keď nám očividne špinta na hlavu však Lovap?
Osobně jsem nikdy neměl u Apple problém s reklamací. Reklamoval jsem před pár lety Macbook pro v nejvyšší konfiguraci kvůli občasné nestabilitě v některých procesech a bez problémů mi vyměnili základní desku, přitom byl už 2 měsíce po dvouleté záruce, což mě velmi potěšilo. Minulý rok jsem reklamoval iPad2, 14dní před koncem dvouleté záruky, kvůli šumu v mikrofonu a bez komplikací jsem dostal nový iPad2. Přítelkyně reklamovala iPhone 4 cca měsíc před koncem dvouleté záruční doby kvůli home buttonu, které se muselo výrazněji mačkat aby reagovalo a opět výměna za nový kus do týdne.
Espio: o tvojom intelekte sa ani nebavím. Opakujem: nie si zákazník, tak sa nestaraj. A opakujem: v tabuľke JE informácia o dvojročnej záruke v EU, tak neviem o čom to hovoria.
Mimochodom, intelekt sa prejavuje aj písomným prejavom a v tom nie si moc dobrý :-)