Zavřít reklamu

Diskuze k článku

Zpět na článek

    tak a teraz mi povedzte ako sa dá pokaziť macbook tak aby mi uznali reklamáciu :D mám macbook air 2010 ale ešte stále mi platí 1 ročná záruka tak rýchlo :D

    Tak ja si dovolim nesouhlasit s tim co tady pisete. Apple vam za vas pristroj NIKDY neda novy originalne zabaleny pristroj s komplet prislusenstvim. Da vam kus za kus. Prodavac donese novy iphone,ipad… v cerne plastove krabicce a vymeni je. Zadny novy originalne zabale kus nedostanete.

    iGor …
    Zapalovač za 5 korun rozebrat a vytáhnout jiskřítko… projet kolem konektorů,repráčků,klavíru na 1 sec do mirkovlnky a nikdo se nikdy nedozví co a jak a proč se stalo… veškeré P-N přechody zdechnou…
    JO takhle jsem jako správnej vychcán pořídil 2x novej
    SE K810i .. můj miláček to kdysi byl…

    Takze kdyz mam zaruku, pockam si 11 mesicu a 29 dni, pak pridu do obchodu a reknu „vymente mi to“, tak mi to vymeni? Ani kravina, ne?

    To jste opravdu necetli ten clanek? Kdyz je telefon poskozeny, v clanku to je jasne napsane…… a poskodit telefon zrejme dokaze kazdy z nas tak aby to v servise uznali navic v USA napriklad u AT and T je sluzba za 10$ dikyk tere meni rkelamaci kus za kus bez toho aniz by se podivali co s telefonem je….. protoze roste v USA je mentalita jinde nez zde a lide neposkodi telefon zamerne aby meli novy… az na par zlodeju

    „není možné … reklamovat zboží v jiné prodejně než v té, ve které bylo zakoupeno, na reklamaci bez dokladu o koupi pak můžete rovnou zapomenout.“

    S tímto si dovolím nesouhlasit. Pokud má obchodník více prodejen můžete reklamovat kdekoliv. A lze to samozřejmě i bez dokladu. Je pouze nutné věrohodným způsobem prokázat, že zboží bylo zakoupeno právě zde a není ještě po záruce. Toho lze dosáhnout např. svědeckou výpovědí či čestným prohlášením. Reklamace je v tomto případě samozřejmě komplikovanější, protože prodejce má tendence ji neuznat, ale není nemožná.

    Sám jsem takto úspěšně reklamoval iPhone 3G u Vodafonu, poté co jsem cestou na reklamaci vytrousil záruční list :(

    To Lucia Zavřelová:

    A mohu prosím vědět kde přesně je to v občanském zákoníku uvedeno?

    Nejsem si totiž jistý, že to tak opravdu je … viz. http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx

    Musím při reklamaci mít prodejní doklad („paragon“)?

    De iure ne, de facto to může být nezbytné. Žádný zákon vám tuto povinnost neukládá, musíte ale prodejci dokázat, že jste věc koupil u něj, resp. kdy. Toto můžete doložit i pomocí svědků, prodejce to ale nemusí uznat a pak nezbývá, než se soudit. Skutečnost a datum prodeje můžete doložit např. také záručním listem, pokud vám byl vystaven. I v tomto případě však ještě zůstává problém doložení kupní ceny pro případ odstoupení od smlouvy. Prodejce je ale u spotřebního zboží (nikoliv u služeb) dle §11/2 Zák. o cenách povinnen uchovávat cenovou historii 3 roky a mimo to má možnost zjistit cenu z účetních dokladů, jejichž uchování mu předepisuje zákon o účetnictví. Dobrou vůli k prokázání ceny však nelze předpokládat.

    Před měsícem mi ukradli novej iPhone4S. Teďka jsem volal na oficiální infolinku Applu. Řikali že prej při reklamaci ověřujou údaje (fakturační adresu apod.) + prověřujou oproti registru policie, takže to snad tak jednoduchý nebude… Ještě se projistotu stavim v iStyle. Ale pokud by to bylo takhle jednoduchý tak sem v pr. Zablokoval sem telefon přez IMEI, Find my iPhone jsem neměl…

Vložte vlastní komentář

celý text

Související články

Dnes nejčtenější

.